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  • 在酒店的对客服务中,换位思考是一种有效的工作方法。换位思考的含义就是在做服务工作时,服务员要站在客人的角度去想,如何才能反服务做到最好。某酒店餐厅来了几位客人,其中一位穿着时髦的年轻妈妈带着一岁多的小...
  • 女儿做宝马销售七八年买不起一辆宝马,回乡两年就开上宝马;小饭店师思路一变,年入百万……当看到这样的字眼,大多数读者都要从牙缝中挤出两个字——微商!事实上,这并不是微商故事,而是发生在海宁农村家宴...
    2019年06月21日
  • 导语:6月18日,2019年全国食品安全宣传周在京启动。由国务院食品安全委员会办公室指导,中国烹饪协会主办,中国烹饪协会食品安全工作委员会承办的“2019年餐饮业质量安全提升工程推进会”在京举行。...
    2019年06月21日
  • 青岛坐落在山海之间拥有蔚蓝的大海、金色的沙滩四季宜人的气候是海内外游客喜爱的旅游目的地独具魅力的风貌、舒适宜人的气候为青岛赢得了国内外知名旅游目的地城市的美誉也使青岛成为国内外重要会议节庆活动举办...
    2019年06月21日
  • 随着美食+综艺市场饱和,越来越多的综艺开始寻找内容创作及形式上的新蓝海。由今日头条、上乘优品联合出品,百工造办授权支持的首档互联网宫廷饮食文化传承探索节目《我在宫里做师》于6月21日在今日头条和...
    2019年06月21日
  • 红火的餐厅在吃饭时间都有排队等位的现象,如何对排队进行管理,留住已一脚迈入门槛的顾客,是营运管理者面对的一个挑战。有一定规模的连锁店铺对排队都有管理,顾客的走失率在20%左右;规模较小但同样有特色的餐厅对...
  • 激烈竞争的餐饮市场中,如何让自己的餐饮企业立于不败之地?如何树立餐饮品牌,走出一条成功之路?在新的市场经济下一个成功餐饮企业其核心关键是什么?这些都是餐饮经营管理者们苦苦思索的问题。我个人以为新世纪需...
  • 恐怕每位消费者都体验过等位的滋味。饿着肚子还没有地方可坐,的确不好受。但对于知名度高、生意好的餐厅而言,就餐高峰时段往往需要顾客等候。如今,等位服务已经成为一门学问。A类一些企业没有将等位的顾客服务好,...
  • 现在餐饮市场竞争激励,各种餐饮模式层出不穷,但在管理大型酒店是较有难度的,这几年很多实力企业追求大型化餐饮酒店,有些地方很快造成市场饱和,一个大中型餐饮企业少则一二百人,大则四五百人,本生行业有很多不...
  • 1、全员营销是酒店全体员工参与到营销的主角或配角中来,而不是让每个员工都成为有具体销售任务的销售代表。销售应该是由擅长此道的专业人士专职负责,其他员工的责任是为营销提供配合与服务,不是越代庖。如果大家...
  • 北京一家商务酒店,他们所追求的服务就是规范、个性、超值,甚至是令客人备受激动的服务,以满意多层次、多方面、多变更的服务恳求。这家酒店在服务中,利用微机建立起客人用餐档案,具体记载了客人身份、性别、年纪...
  • (一)沟通1.目的(1)获取信息a.员工本人信息:员工的心态、工作状态、生活及家庭信息。b.部门管理信息:其它员工的信息,管理者的信息,其中管理者信息要有案例。(2)告诉员工对错的标准必须告诉员工他所谈的哪...
  • 我新开了一家20个平米左右的家常菜小餐馆,有师一个,和一个子,店堂里面就只有我和一个服务员,我要算帐和收钱,但是每天中午12点钟一到吃饭的人就很多,应接不暇的,两个人应付不过来,客人一到全部都要马上上...
  • 选手在进行实操比赛。惠州日报记者范文燕通讯员刘远康摄惠州日报讯(记者范文燕通讯员刘远康)6月17~18日,我爱东江菜系列活动之粤菜(东江菜)烹饪职业技能大赛在惠州市高迪技工学校举行,87名师同台...
    2019年06月20日
  • 大众网·海报新闻青岛6月19日讯(记者王梦馨)6月24日-26日,第四届世界师艺术节将在青岛国际会议中心启幕,来自50多个国家和地区的1000余位国际名大师将齐聚青岛,PK烹饪技艺、探讨交流饮...
    2019年06月20日

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