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  • 为什么以前生意好,现在的生意不好了,其中的原因之一可能是过度的控制成本!强调要节约,节约,一切以节约为前提,结果餐厅顾客越来越少……下面罗列了餐厅在成本控制中常犯的10种错误,不妨看看。有些管理者们学习了...
  • 饭馆、餐厅及其他饮食服务场所,为顾客在就餐的同时进行的自娱自乐形式的歌舞活动所提供约服务,按“娱乐业”税目征税。饮食业主要缴纳营业税、城市维护建设税、教育费附加和企业所得税、个人所得税等。本资料介绍了...
  • 餐饮收银工作,是饭店的一个窗口。在收银工作中的服务质量和工作质量是每个顾客颇为关注的一个问题,特别是对菜肴价格和总额的计算上来不得马虎,一旦在收银中出现多计或少计,顾客不但对我们饭店收银人员的工作不满...
  • 最近,在与餐厅老板交流时发现了一个问题:他们中的很多人不知道顾客的消费数据除了可用来做财务账外,还可以指导店铺的经营及营建,并最终会提升店铺的营业额。因此,行业内普遍出现了为保密而对营运管理人员实行数...
  • 千万不可小视结账这个小环节,即便菜肴很合口味,服务也不错,但是由于结账的速度慢或不准确也会导致顾客的流失。因此,服务人员在这个环节要提前做好准备,抓好“快”、“准”两个关键。(1)当一桌顾客用餐基本结构...
  • 一、什么是饮食业饮食业,是指通过同时提供饮食和饮食场所的方式为顾客提供饮食消费服务的业务。饭馆、餐厅及其他饮食服务场所,为顾客在就餐的同时进行的自娱自乐形式的歌舞活动所提供约服务,按“娱乐业”税目征税...
  • 在酒店,有一句由来已久的名言,那就是“满意的员工才能带来满意的顾客”。这无疑与当前举国上下构建和谐社会的目标不谋而合。就企业而言,和谐促稳定,和谐保安全,和谐出效益,和谐构成了企业发展的不竭源泉,因此...
  • 进店吃饭,按谱点菜,是顾客消费的基本思路。生冷素淡,熟热荤浓,是中餐制作的一般要求。随着人们生活水平的不断提高,顾客的消费观念也发生了一些变化,健康、实用、时尚的观念已成为餐饮消费的热点。因此,当今的...
  • 菜单,顾名思义就是酒楼菜馆为了方便顾客而印制的菜肴目录。从广义上来讲,即店家向人介绍本店所供应的全部品种和价格;从狭义上来讲,专指筵宴列出的菜单,供厨人按标准进行配制的依据。菜单,其指导思想和制作思路...
  • 一个餐厅投入生产经营后,如何衡量或评价现有的餐饮产品、公众需求以及市场竞争?如何推出或放弃某些菜式品种,以适应市场的需求和满足顾客的口味呢?这就需要餐厅经营者对餐饮产品进行分析,并对市场与社会环境进行...
  • 推荐饭馆餐饮店要赢得顾客,就应加大厨房的透明度。以海鲜饭馆餐饮店为例。由于海鲜是鲜活的,必定会带有水,这就容易做假,有些饭馆餐饮店多用黑色袋来盛海鲜,黑袋虽结实,但不透明,看不见内里乾坤,所以最好用透...
  • 蔬菜价格上涨,必然会增加餐饮店的原材料的成本,因此很多餐饮店老板选择了提高菜品价格来保证利润。菜价贵了,必然会有部分老顾客流失,怎样才能将这个流失的数量降到最少呢?对蔬菜市场来说,三四月份是一个青黄不...
  • 餐饮营销需要哪些基本条件呢?餐饮的经营者,必须要有一个清醒的认识。餐饮企业与顾客的关系餐饮企业和顾客之间的关系,实际上跟谈恋爱到结婚的过程差不多。谈恋爱的过程有五个阶段:首先是相互认识。可能是别人介绍...
  • 年夜饭应注意的事项特别的多。预定时的菜品样品与实际菜品不附;年夜饭正逢冬季,加上厨房提前准备烹制,上菜速度是保证了,但菜品却成了热菜凉吃;由于顾客当天临时增加或减少桌数得不到满足;上菜速度过慢;服务质...
  • 很多厨师长对顾客的需求并不了解,他们所设计出来的产品往往带有自己的主观臆断,甚至脱离了顾客的需求,有的新产品一推上餐桌就被枪毙,客人点过一次以后再也不点了。这说明企业在进行产品设计的时候,忽视了对顾客...

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