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领班
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小山东餐厅餐具管理奖罚制度
一、赔偿制度1,员工在工作中不慎损坏餐具,应立即上报
领班
进行记录并申领餐具,此时可不立即赔偿,可先记录月底,根据餐具损耗率进行一次性赔偿.2,员工如是故意(因工作态度不好)损坏餐具物品,
领班
有权当场开赔偿单,赔偿金...
餐饮部服务质量检查及考核制度
餐饮部服务质量检查制度1.服务质量检查旨在找出服务工作中存在的问题,采取一定的措施,在原有基础上达到改进和提高服务质量的目的。2.餐饮部定期组织餐厅
领班
以上管理人员对各营业点进行服务质量检查。3.餐饮部经理...
餐厅加工切配厨师岗位职责
加工切配厨师在加工切配
领班
的领导下,负责各类原料的初加工,各菜品的切配装盘和盘饰工作。1、接受
领班
分配的工作,按操作标准进行初加工和切配。2、对原料进行拣剔、洗涤、除尽烂叶、泥沙、皮、筋、瓤、籽、等。3、...
厨房加工切配
领班
岗位职责
1、根据生产需要负责安排初加工和切配各岗位的工作,保证加工原料的供给。2、根据客情在厨师长指导下及时请购各类原料,协助把好原料进货的质量、数量关。3、具体负责安排指导本组员工按规格标准进行各项加工和切配以...
餐厅服务组织的原则
1.实现餐厅服务的任务和目标餐厅组织由餐厅经理、餐厅主管、餐厅
领班
、餐厅服务员等组成。不同的餐厅其组织形式不同。餐厅组织的根本目的是实现餐厅服务任务和服务目标。因此,餐厅服务组织设计的层次、幅度、任务、...
迷你吧的管理与要求
1、每个工作间存有固定数量的酒水,由
领班
负责交班锁匙。2、
领班
每天从工作间加入相应的酒水进房间。3、仓管根据实际酒水单加入工作间酒水,下班前把当天实际消耗的酒水及小食交给
领班
。4、退房酒水单由前台收银填写...
工作间、服务台的管理
1、各楼层的工作间由当值
领班
和各楼层员工共同负责卫生,保持整洁。2、各楼层工作间均有相应房间数量的各种类别的储备物品。3、各种物品均须固定摆放于同一地点,不能随便放置。4、所有物品摆放必须整齐、美观。5、茶...
侍应生
领班
岗位职责
1.做好主管的助手,带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务;2.开餐前检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用具供应及设备设施的完好情况。3.负责检查、指导待应生的工作,熟悉自己服务工作的每一道程序,熟悉酒水、...
前厅优秀服务员评选标准
1.当月内无迟到、早退、旷工及病事假。2.服从
领班
以上工作调动和安排。3.当月内受客人口头或书面表扬3次以上。4.工作期间能坚守工作岗位,热情服务,不擅自串岗、脱岗的投诉情况出现。5.仪容仪表在当月内无不符合要求...
餐厅新
领班
的注意事项
对于一个新上任的餐厅
领班
来说,我觉得以下有几点是应该值得注意的:一、要妥善处理好和原来的同事之间的关系,从现在开始原来的同事一下子成为了你的下属,也许他们的心理一下子恐怕会很难以接受,可能会找各种理由...
酒店服务员服务失败的言语
01.在某星级酒店的中餐厅里,有一桌客人没有交费就走了,结果跑账100多元。使在这儿服务的三位服务员都很着急。这时,
领班
走了过来,知道了这事,当即决定将跑单的100多元平摊到其它的许多桌客人的账上,把这100多元...
做好酒店餐饮部
领班
所需的工作
餐饮部
领班
职责一、在酒店经理领导下,负责餐厅服务的组织工作,按要求、规格完成接待任务。二、接到承办筵席的通知,要主动协助厨师长拟定筵席菜单,并根据筵席性质、规格、宾主的饮食习惯,合理调配服务人员,及时...
服务员菜品饮品介绍需要拿捏的分寸
对于餐厅的
领班
和服务员们来说,在工作中需要的知识,不仅仅限于几样服务术。当天的新闻、时下流行的话题,常常在与顾客的杂谈中出现。多少知道一些会话术也很有助于润滑我们和顾客的关系。而关于食材和烹调的知识则...
酒店侍应生岗位职责
1.严格按照服务程序做好本职工作;2.遵守酒店各项规章制度,执行服务规程,仪容整洁大方,以规范姿态站立;3.按照
领班
的安排,负责餐位的摆桌摆台;保证上桌餐具的卫生况。4.保证各区域工作柜中备用餐具的准备情...
楼层
领班
岗位职责
1.向客房部主管负责,在部门经理和主管的领导下进行工作;2.每天检查上岗员工考勤、仪容仪表、工作效率、工作质量和劳动纪律;3.每日召开小组班前、班后会议,传达部门的各项工作指令和点评、总结当日工作的情况;...
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