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  • 人话:饭菜要热乎,要好吃。少了这股气,色香味都要打折扣。九锅一汤,美味很多,并非只有九锅电影《芙蓉镇》的编剧,作家阿城提出过“镬气”的说法。镬(音huo),就是“锅”。他这么解释镬气:中国人发明火锅,炒菜锅...
  • 食材决定了菜式的出品质素。对于食材的理解,生活在不同地方的人都会有所不同,当然理解得最透彻的莫过于师,还有就是参与食品工程和食品研究的人。食材之所以能够吸引人对它产生好感,就要谈到滋味了。“滋味”的...
  • 很多餐厅总会有顾客反映:怎么今天点的菜味道和上次的不一样了?是不是换师了?或者说今天的菜怎么咸了或者没有加姜蒜……这就是菜品质量不稳定的表现。那么,除了换师造成的菜品质量问题,菜品质量不稳定的原因还...
  • 一、取消专岗改分组,既省人工又高效上午10点,食在不一样的房员工刚刚上班,就已经忙得热火朝天,连负责传菜的大姐都在房紧张忙碌着,这引起了团员们的极大兴趣,究竟是什么让他们工作效率这么高、配合得这么好...
  • 房的管理中都牵涉到一个成本的管理,烹饪原料的标准化在各个房的管理中就是一直都是一个很头疼的问题,我们要如何实现他的标准化管理呢?在具体的实施上有这样的一个制订的过程1:建立一个标准菜谱每道菜用的主...
  • 案例一、做后管理应该抓住前厅不放。我们店曾经推过一道脆皮蒜香鲈鱼,皮是脆的,撕开后里面的肉很热、很嫩,但我收集到的反馈意见中,有客人说这个菜很好,有人就说不怎么样,我觉得奇怪,就专门盯了一下这个菜,...
  • 师长如何保证团队稳定,避免发生报复事件造成重大损失?后管理是有技巧的。近期有媒体报道,在呼和浩特的一家饭店,一位面点师因为与师长发生矛盾,为了报复师长竟然在食材中加入了碱水和盐水。导致提前准备好...
  • 有一件传菜生陷害师的事,我印象很深。那天中午,有名传菜生连续退回来三道菜,都是说客人在菜里发现了头发。我觉得很蹊跷,这种事不可能这么集中地发生,而且我们的房在一楼,包房在三楼,他把菜退回来的速度很...
  • 对餐厅老板和师长来说,房中的碗盘破损一直是个很棘手的难题,每天破上一两个看不出来,等月底一盘,就该傻眼了。而事实上,餐具保管大有“学问”,如果能大幅降低餐具损坏率,不仅会大大减低房成本,还能减少...
  • 出品是餐厅经营的灵魂,餐饮的竞争其实就是出品质量的竞争,但在实际工作中,由于受到材料的不同、师的不同、师操作时的心情不同等因素的影响,出品质量往往难以做到一致,时好时坏。那么,怎样才能确保有良...
  • 政管理和房操作。这对于一个师和酒店的经营者来说,可以说是非常头痛的事。那么如何才能把这个政管理真正做到实处呢?有些人也许有心把房搞好。把房管理好。但是往往有心想,但无力去做。另外政管理只...
  • 本报记者刘珊珊作为国际知名品牌,有关肯德基的新闻总能引发高度关注,尤其是食品安全方面。但在这些新闻中,哪些是真切的良心报道?哪些又是恶意中伤的谣言呢?肯德基的食品安全似乎有很多“不能说的秘密”:肯德基...
  • 房中的浪费存在很多种,有些是看得见摸得着的,比如水、电等方面的浪费,这种浪费你只要严格把好关,制定严格的管理制度,培养员工勤俭节约的好习惯,就能控制;还有一种是看不见摸不着的,我们管这种叫不可控浪费...
  • 如果说门面装潢是一家餐厅的外在颜值,那后就是餐厅的大心脏,维系着整个餐厅的供能,要是后出现问题,那餐厅也就难以为继。餐厅房更加注重功能,除了功能齐备并保持卫生外,还需要注意与外场员工的流畅度效率...
  • 作者:戴胜益(王品餐饮集团董事长)每次我只要去彰化溪湖,一定光顾某一家羊肉炉。那家店的羊肉炉已经卖了几十年,永远都是大一锅的羊肉,菜色完全没改变,但客人就是络绎不绝。再举相反的例子,我看过一间餐厅,门口...

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