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  • 为了提高员工的积极性,很多企业都会制定相应的提成方案。本资料是一份会员储值卡提成规定,供参考。一、机打小票1、机打储值小票需要顾客签核,然后会员中心人员签字,不得有任何涂改痕迹,否则不计提成;2、无论机...
  • 本资料是一份员工工资核算规范,供各位HR参考,以便更好地完成员工薪酬管理工作。一、试用期间1、新员工办理入职手续后即进入试用期,试用期间工资按天计算,40元/天,业务提成按规定执行。未满7天离职的,工资不发。...
  • 切结属于古语词汇,由于文言文具有简短、精炼的特点,所以词义较多,而“切结”翻译成白话文则有“承诺书、保证书、证明文件”等多个含义,一般在官方文件、文书上使用。只不过在白话文普及开之后,又被画蛇添足的加...
  • 本资料介绍了餐厅咨客的职责,供参考。1.守侯餐厅入口处,礼貌的迎接客人,并引领客人到适当座位,协助拉椅,以便客人入座。2.铃响三声内接听电话,回答客人所询问题或通知受话人。3.清楚认识餐厅内所有座位的使用...
  • 本资料介绍了餐厅咨客工作章程,可作为咨客岗位培训资料。咨客应时刻做好对客的迎接工作,在客人走进餐厅时致以微笑并问侯,询问客人用餐人数及坐吸烟区或是非吸烟区,如有儿童为其准备BB凳。1.引客入座,带至相应位...
  • 随着酒店行业的竞争越来越激烈,酒店要不断地吸引回头客,必须提供有特色的优质服务。下面小编为大家介绍一下酒店顾客服务原则,供参考。一、与其它任何工作相比,首要的一条就是要学会帮助你的顾客。二、你必须牢记...
  • 效率是衡量一家酒店的服务质量的标准之一。下面小编就为大家介绍一下酒店高效服务的标准,供参考。一、餐厅服务1、客人等候菜点时间——当客人步入餐厅就座以后,餐厅服务员最迟要在2分钟之内前来接待客人,为客人点...
  • 跑菜员也称传菜员,跑菜员的职责包括以下几方面:1.跑菜员在开饭前准备好托盘,按分工在工作段分散等候,要不倚不靠站姿端正。2.菜出来后,要及时上桌,特别是火候菜一定不能耽误,菜跑得要快勤.准,不错菜,不错桌,...
  • 餐厅迎送员应该举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈,精神饱满,任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。餐厅迎送员的工作职责有:1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。2、...
  • 餐厅主管的工作职责包括餐厅的日常管理工作,餐厅主管要与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量。具体来说,餐厅主管的工作职责有:1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。2、具有...
  • 进货可以为餐厅提供原料,保障生产或经营正常运转,同时通过降低进货成本的方法为餐厅节约开支。下面是一份餐厅进货管理制度,供参考。一、总则公司后勤对进货渠道的严格和成本核算的要求力度,对餐厅管理人员的监督...
  • 下面是一份《酒店餐厅库存物品盘点制度》。盘点人员要合理掌握库存量及货仓总量,掌握每日、每周、每月的使用量,使用周期,并实行合理的进货周期,确保酒店餐厅的正常运转。一、盘点部门及盘点时间:1.库房主管及酒...
  • 这是一份《餐厅仓存物品订立》资料,根据进货周期、采购时间长短,采购部、库房及酒水部经理有责任同制定需仓库存物品及数量。一、共同订立仓存物品的部门:1.酒水部经理;2.采购总管;3.库房总管;4.餐饮总监;...
  • 由于季节的不同、套单的制定、新酒水单的制定等原因,餐厅允许采购部更改进货标准,但要根据更改进货标准程序。下面是一份更改进货标准制度,供参考。一、更改进货标准的因素:1.新套单的制定;2.新宴会的制定;3....
  • 下面是一份《餐厅货物收货定价制度》,财务部根据成本控制之原则、市场季节性价格,合理的对供应商送的货品进行定价,因此,市场调查要定期,调查资料要建档。一、定期市场调查:1.酒水的市场调查;2.水果的市场调查...
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