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结账
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条相关记录
年过完了,一名普通餐饮人的2018年春节……
下午4点,身为酒店前厅经理的焦青终于结完最后一笔账,拖着疲惫的身体坐在大厅的椅子上休息一会儿。从早晨8点换上工装开始,她就一直在大厅里来来回回忙碌,迎宾、
结账
、收拾卫生,事无巨细。赶上春节各种家宴增多,...
2018年02月24日
都是套路 餐厅促使你多消费的7大手段
每次跟朋友聚会完毕后,你都会惊叹,“怎么花了这么多钱,也没吃什么东西啊?”造成这种感叹的原因就是你掉入了餐厅布下的天罗地网,让你在点菜的时候感觉都很便宜、都很美味,最终
结账
的时候看着瘪掉的钱包只能默默...
这也许就是餐饮业未来的样子
有没有一种可能,餐厅不再需要那么多的服务员,也不需要厨师,甚至连点菜下单
结账
都不需要人?这并不是科幻小说,日本的餐厅里,代替服务员、厨师的机器人正越来越多。和红餐网大胆设想一下,不远的将来,甚至是五年后...
酒店收银主管岗位职责
岗位名称:收银主管直接上级:财务经理直接下级:收银领班资质要求:熟悉本岗位
结账
、收款、兑换等业务知识,懂得支票、信用卡等的使用方法,会识别伪钞、电脑操作等技术。能按工作程序和质量要求独立进行工作。两年...
客人丢失财物处理细则
在进行餐饮服务的过程中,很多服务员都曾经有过拾获客人遗留物品或者客人
结账
后发现自己丢失财物的例子。遇到这种情况应该如何处理呢?酒店或餐饮的保安部门又应该如何应对?客人丢失财物的处理(一)保安部接到报案...
餐饮服务的简单英语对话
在餐饮服务过程中总会遇到很多外国友人进餐,特别是高档食府或者著名的食肆,因此我们的服务人员要具备一些基本的英语素质,比如点菜、下单和
结账
。下面就是餐饮服务人员销售的基本英语口语,以供参考。1、Whatkindo...
千万不可小视
结账
环节
千万不可小视
结账
这个小环节,即便菜肴很合口味,服务也不错,但是由于
结账
的速度慢或不准确也会导致顾客的流失。因此,服务人员在这个环节要提前做好准备,抓好“快”、“准”两个关键。(1)当一桌顾客用餐基本结构...
酒店餐饮的
结账
方式
一、现金:1.收取现金时,应注意辨别真伪和币面是否完整无损;除人民币外,其它币种的硬币是不接收的。2.真钞与假钞识别:主要有颜色、水英纸张、水银线、凹凸感、阴阳像、对折花纹等。二、信用卡:1.POS机的熟练操作...
甘肃省率先出台食品安全追溯规章守护舌尖安全
最近常去逛超市的兰州市民陈光礼发现,蔬菜区的蔬菜不仅有用来
结账
的条形码,还多了一个“追溯码”。他在不远处的电子追溯平台上输入“追溯码”后,蔬菜的生产信息一目了然。陈光礼说,现在人们越来越关心食品安全。...
餐厅
结账
工作流程和细节
餐后
结账
买单是餐厅服务的最后一个环节,也是最重要的一个环节。餐后
结账
买单,餐厅服务员收到顾客支付的餐饮消费费用,不仅表明餐厅与顾客的交易正式完成,顾客对餐厅的印象定格和消费满意度也是在这个环节最终完整...
饭店如何给员工授权
你饭店的员工是否经常置身于以下的情景中:饭店每天的离店
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时间是在中年12店以前,但某位客人询问前台接待人员,自己是否能在下午2:00之前再离店;饭店餐厅的服务员接到一份价格中等的家庭定餐单,菜单上没有客人...
金钥匙服务标准五条
第一、服务体体现“可靠度”——严格按承诺提供规范服务。(1)、及时。(2)、改正错误迅速。(3)、始终如一。(4)、
结账
等服务准确。(5)、出品、桌面或柜台服务符合标准。第二、服务体现“可信度”——对知识、礼仪把握适...
餐饮送客案例分析
<p>一个夏天的晚上,三位客人在青岛市一家饭店的中餐厅用餐。他们在此已坐了两个多小时,仍没有去意。服务员心里很着急,到他们身边站了好几次,想催他们赶快
结账
,但一直没有说出口。最后,她终于忍不住对客人...
酒店客房送餐服务操作细则
·如何接听电话·如何接受预定·如何接听食物点单·如何接听饮料点单·如何按点单摆台·如何摆放食物·如何摆放酒水·如何将食物送上客房·如何呈递账单并用现金
结账
·如何签房号·如何使用信用卡
结账
·如何准备服务...
服务员追回窃物巧用“魔术语”
服务员林青遇到了一件事,让她很委屈。那是在一次宴会上,客人
结账
完毕后,顺手就把餐厅精美的餐具揣到兜里了。林青看在眼里,急在心中:指出来吧,怕伤了客人;不指出来吧,又损害了企业的利益。林青真是左右为难。...
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