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酒店安全守则

为确保国家财产及宾客、员工安全，全体员工必须严格遵守酒店安全守则。一、安全守则1、认真贯彻执行“谁主管谁负责，谁在岗谁负责，谁操作谁负责”的安全岗位责任制。2、严格吸烟管制，不准在库房或存放易燃品地点吸...
酒店员工行为规则

本资料是一份酒店员工行为规则，旨在规范员工的行为表现，为酒店树立良好的形象。一、工作态度作为企业的从业人员，应具备以下之工作态度；1、友善--应以微笑来欢迎宾客及与同事相处；2、礼仪--应举止温文而雅，尊敬...
公司员工福利制度

本资料是一份公司员工福利制度，旨在激发员工的工作积极性，增强员工对公司的忠诚度。一、休息日每月带薪休假2天，根据个人申请及营业状况合理安排二、法定节假日员工每年可享有以下十一天有薪法定假期：(一)元旦，放...
公司考勤管理制度

本资料是一份公司考勤管理制度，旨在更好地严肃工作纪律，激发员工的工作积极性。一、考勤记录1、各部门实行指纹机与点名相结合的考勤方式，月底由考勤员将点名册交到财务室，由财务人员负责考勤与指纹机的核对，如有...
会议租场的服务程序

本资料介绍了会议租场的服务程序，请工作人员按照相关规定为客人提供满意的服务。一．负责接待的有关人员要了解会议租场（展览）的时间、地点、形式、会议程序、公司名称、人数、邀请对象、付款方式等，按要求提前布...
餐厅服务要求

餐厅对客人的服务由一句亲切的问候语开始，紧接着快捷、整齐、清洁的规范化托盘式服务。这就是：迎送员：1.每位客人进入餐厅15秒内得到迎送员以鞠躬礼及礼貌的问候语接待。迎送员询问客人姓名，并在服务中使用。2.询...
办公室管理规定

为了营造良好的工作环境，让员工更好地开展工作，现拟定此办公室管理规定，请各员工自觉遵守相关规定。1、上班时着装整齐、服装统一，树立良好的公司形象和个人形象。2、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗、吵闹、严禁闲...
餐厅管理者会议规定

为了及时沟通餐厅的生产经营管理中的问题，餐厅管理者每天都要进行例行会议。下面是一份餐厅管理者会议规定，供参考。1、每天早上9:00准时开始，开会期间手机不允许响铃，一律要求调成关机或震动状态，违者罚款20元，...
公司劳动管理制度

本资料是一份公司劳动管理制度，旨在规范公司的用工行为，让员工管理工作有章可循。一、员工录用公司聘用之员工，须由公司部门经理进行考核，考核合格，报总经理批准后录用。二、员工类别1、试用期员工：员工试用期一...
餐厅电脑死机应急程序

餐厅电脑在打单的时候突然死机怎么办？不妨参考借鉴一下别人的经验吧。一．电脑在餐厅营业时间内随时会发生死机现象，因此，要做好以下预备工作。1．每个备餐柜内要备有一式三联的手写柯打单；2．已入单的台要预先将...
餐厅物品安全操作规程

为了保证餐厅的财产安全和人员的人身安全，特拟定此餐厅物品安全操作规程，请各位员工在操作时多加小心。1．电热盘：1）检查电热板的螺丝是否已上紧，电热板贴紧热盘底部。2）每次开餐前十五分钟加热水，热水加至5cm...
如何摆设宴席餐桌

餐桌的摆放既要符合饮食习惯和饭菜的实际需要，也要符合礼仪，还应有一定的艺术性。1．餐桌的布置根据餐厅大小和客人的多少来布置餐桌。每桌一般可安排6～8人，座位不宜过挤过密，要方便上菜和客人的进出。各桌的中心...
盯台员工作守则

本资料是一份盯台员工作守则，旨在规范盯台员的工作行为，提高他们的服务水平。1.整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，绝对服从餐厅主管指挥，认真、快速的完成工作任务。2.上班前了解就餐人数及时间，...
采购部主管的岗位职责

采购部负责购买餐厅经营所需的各种物品，保证餐厅的正常运营。下面介绍了采购部主管的岗位职责，供参考。1．以高度负责的精神，积极主动的工作作风，协助其他部门妥善地做好本部门的人员管理和安排好日常的采购工作。...
服务员收台的流程

本资料介绍了服务员收台的流程，可作为服务员培训资料，让服务员更好地完成收台工作，保持餐后卫生。一、应备：班前必须备好收台用的工具（圆托、圆托垫布、长托、长托垫布、餐具盒、脏餐盒、抹布、抹布桶）二、收台...

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