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  • 服务人员的微笑服务可以为顾客营造一种愉快开心的购物氛围,提高顾客对公司的满意程度,增强公司魅力,留住顾客创造更好的业绩。进行服务人员微笑服务训练可以让职员练就出高素质的服务水准,保持开心工作心态,在工...
  • 初加工人员接受初加工领班的领导,负责各类原料的初加工。具体来说,初加工人员的岗位职责包括以下几个方面:1、接受领班分派的工作,按操作标准进行初加工。2、对原料进行拣别、洗涤,保证加工原料的清洁工作。3、保...
  • 切配师在切配领班领导下,负责菜品和平的切配工作。具体来说,切配师的岗位职责有如下几点:1、接受切配领班分派的工作。2、根据宴会和零点菜单要求,把食品原料进行刀工处理。3、负责向冰箱内存、取原料,确保食...
  • 本资料是一份房员工管理规定,旨在规范员工的管理工作,让房工作更加有序。一、管理规定1、严格遵守公司的各项规章制度。按时上下班,坚守工作岗位,服从工作安排,遇事要请假,未经主管领导同意不得擅自离开工作...
  • 要说到现在房的节能,笔者认为最应该节省的是水资源。一方面我们商业用水比民用水要贵很多,后的用水是一笔很大的费用,另一方面从节约能源的角度来看也应该保护有限的水资源。用制度来节能不如用设备规划来节能...
  • 只有当员工了解了自己的岗位职责,他才有可能把工作做好。下面介绍了上什的岗位职责,供参考。1、主要负责燕鲍翅、海河鲜、炖汤、煲汤、及其它蒸菜的制作出品。2、上什应能够充分保证其出品质量与出品速度。3、对工作...
  • 餐馆要盈利,菜品质量是关键,下面介绍了凉菜质量标准,供参考。1)凉菜出品质量标准:1.所有凉菜制作必须按冷荤食品安全操作程序制作菜肴,确保无残留农药、无交叉污染等食品安全事故的发生;2.不得使用腐烂变质、过...
  • 菜品质量的好坏决定着餐厅的盈利情况。本资料介绍了热菜出品质量标准,供参考。1.不得使用腐烂变质、过期以及无检验合格的食材原料;2.菜肴必须按出品标配卡要求(包含顾客要求)制作;3.菜肴必须按高标准出菜,做到...
  • 本资料介绍了面点出品质量标准,可作为面点师培训资料。1.不能使用腐烂变质、过期以及无检验合格的食材原料;2.点心部产品出品时温度应达到:出品(炸类:60-70度,烤类:60-70度,蒸类:50-60度,煎炸类:60-70度)...
  • 餐馆生意要好,菜品质量很重要。本资料介绍了菜品的基本质量要求,供参考。一、掌握好生熟1、生吃要鲜,保证卫生、无菌,2、热菜要熟。要烂、酥、软、滑、嫩、清、鲜、脆。(1)青菜必须保证即熟亦脆,色要青绿、口感...
  • 房菜品质量内涵指菜点的色、香、味、形、器及质地、温度、营养、卫生等方面。(1)色是菜之肤色彩追求自然,色泽追求靓丽(2)香是菜之气(菜在喘气,在呼吸)有生命(3)形是菜之姿,师要有审美观,要赋予菜的形...
  • 下面是一份餐饮房知识问答题,可作为房员工培训资料。1、烹调基本手法有哪几种?答:煎、烧、炒、爆、烩、煮、煸、烤、浸、焖、酱、炸、蒸、拌、灼、煨、汆、挂霜、拔丝、酥、溜、炖2、烹调基本要求是什么?答:...
  • 为了更好地处理客人的退菜问题,特制定如下的餐厅退菜处理制度。一、退菜权限:主管级以上管理人员,有权通知收银台退菜。二、针对退菜问题的流程:1、客人人数变动引起的退菜的处理。(1)客人虽点菜,菜品未制作时...
  • 在餐饮企业运营过程中,时常会发生客人要求退菜的情况。下面介绍了某餐饮企业的退菜处理制度,各位餐饮从业者不妨参考一下别人的做法。第一条:为了创造一流的餐饮企业,获取最佳的企业效益,使酒店更好的成本控制,...
  • 以小组为单位,使用讲授、示范、实际练习的方法进行技能培训最有实效。技能培训时,每位服务员都应有机会练习所讲的每一种技能。技能培训同样需要做细致的准备工作。1、内容介绍向学员介绍与本次技能培训相关的一般性...

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