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服务员坐电梯要注意什么

2018年03月20日  转载自互联网
内容摘要:当服务人员在高楼大厦里工作时,免不了经常需要使用电梯。使用电梯大致上应当注意四个方面的问题:(1)要使用专用的电梯。如本单位做出明确规定,则一定要自觉地遵守。服务人员不要与服务对象混用同一部电梯。(2)...
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  当服务人员在高楼大厦里工作时,免不了经常需要使用电梯。使用电梯大致上应当注意四个方面的问题:

  (1)要使用专用的电梯。

  如本单位做出明确规定,则一定要自觉地遵守。服务人员不要与服务对象混用同一部电梯。

  (2)要牢记住先出后进。

  乘电梯时一般的规矩是:里面的人出来之后,外面的人方可进去,否则一旦出入电梯时人员过多,就会出现混乱的场面。

  (3)要照顾好服务对象。

  服务人员在乘电梯时碰上了并不相识的服务对象,也要以礼相待,请对方先进先出。若是负责陪同引旨对方时,则乘电梯时还有特殊的要求。乘坐无人电梯时,服务人员须自己先进后出,以便控制电梯。乘坐有人操作的电梯时,则服务人员应当后进后出。

  (4)要尊重周围的乘客。

  进出电梯时,大都要侧身而行,免得碰撞,踩踏别人世间。进入电梯后,应站在里边。如若人多,最好面向内侧,或与他人侧身相向。下电梯前,要做好备,提前换到电梯门口。

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