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    厨师长人性化管理后厨的几条经验

    2019年07月14日  转载自:红厨网
    内容摘要:对于今天的大厨们来说,专研博大精深的中国菜是必不可少的一个方面,而要管理好整个厨房也是一个不得不面对的问题。对于这一点,其实适合自己所在企业的管理方法才是最好的方法。下面,我们列出人性化管理后厨的几条...
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    对于今天的大厨们来说,专研博大精深的中国菜是必不可少的一个方面,而要管理好整个厨房也是一个不得不面对的问题。对于这一点,其实适合自己所在企业的管理方法才是最好的方法。

    下面,我们列出人性化管理后厨的几条经验,以供大家参考。

    1、培养

    培养员工对餐饮及后厨工作的兴趣,帮助他们明确工作的方向。

    2、工作中对事不对人

    当后厨出现问题时,我们只针对事情,这样任何不愉快都只是在人和问题之间,而不是在同事与同事之间。

    3、主动给工作失误者找个台阶下

    俗话说,“人无完人,金无足赤。”任何人都有出现失误的时候,作为厨房管理者,首先要做的是如何把失误控制在萌芽状态,进而减少损失,而不是就事论事大做文章。只有这样处理问题,才能在博得别人好感的同时,也激发起员工的工作热情。

    4、管理者要自己主动承担部分责任,并学会责怪自己

    责怪自己就是在安慰别人,我们在工作中要学会为自己的下属分担责任,这样下属在以后的工作中,也才会更加地投入。

    5、对档口管理者真正授权

    在厨房里,有些厨师长虽然已将各岗位分工明确,但对档口管理者却并没有真正授权,凡事都喜欢去插手处理,这样给各档口管理者的感觉是自己没有决定的权力。档口管理者一旦有了这样的感觉,那责任感必然会降低,自然也就谈不上对所在岗位的热情,对事情也不可能负起责任。

    6、明确厨务问题,让全员参与思考并征求解决方案

    当厨务问题需要听取大家意见的时候,管理者必须首先给大家分析问题出在哪里,而不是故作深沉地给大家任何暗示,这样员工才会与你一起去思考问题本身,才不会把心思花在猜测你心里究竟在想什么,只有这样,才能引起大家的重视,从而使问题得到解决。

    7、解决问题,让事实说话

    大家都知道“身教胜于言传”,当厨房管理者要提倡或是让大家明确某一件事情时,最好是在大家还不清楚时自己先做出来,并且让下属看见。

    8、对人不对事

    通常,厨师长在开厨务会议强调某件事情时,都会说自己是“对事不对人”,而忽略了“对人不对事”。简单说,前者是针对问题而言,而后者则应该用在表扬那些对解决问题给予方案或建议的员工身上。


    管理者要学会表扬人,而不是表扬“方案”,从而让手下感觉到自己的上司有人情味。有句话说得好:“要带领自己,用你的脑;要带领别人,用你的心。”新的管理时代,就是一个自我革新的时代,我们不仅要利用自己的大脑,还要利用所有能借用的大脑,以别人的观点作为交流的起点,而最后又能以自己的观点作为落点,从而达成共识。再难管理的后厨员工,毕竟也是人,也有感情。

    现在的员工,除了关心自己的那份薪水外,更需要尊重和理解(尤其是厨房的小弟们),一旦看到自己被理解,他们就会去积极理解你的观点了。

    当彼此都能相互理解时,厨房事务还会让你一筹莫展吗?米卢倡导“快乐足球”,我们的厨房管理者为什么不能提倡“快乐厨房”呢?在日常工作中,做到彼此多投入、少计较;多学习、少抱怨;多主动、少等待;多耐心、少烦燥......只有这样,才能共同打造出一个良性的工作氛围。

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    本文转载自:红厨网

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