安徽牛肉板面配方做法正宗商用制作技术视频教程
安徽牛肉板面由专业师傅经过多年的积累、传承和改良,对料子的用量以及面条的筋道,有着自己的独家...
婚宴是婚礼中最重要的一个环节。金钱豹首创的婚宴管家服务,能够站在顾客立场,主动发掘并满足顾客多样化需求,在婚宴过程中,时时与各部门及婚庆、司仪沟通,以确保顾客可以得到最完善、实时、贴心的服务,为顾客营造难忘的消费体验。婚宴管家是金钱豹集团于京、沪、津、辽开展的“一站式婚宴服务”中的重要组成部分。
金钱豹婚宴管家有一个共同的名字—Mary,她会贴心地服务于客人,悉心呵护新婚客人的甜蜜感受,承担所有繁琐的流程,为新人提供难忘的婚礼服务,让他们感受爱意不绝的甜美一刻。
Mary所独有的服务亮点在于:良好的客户沟通;完善的前期准备工作;专业的婚宴流程控管及新人贴身服务。下面我们用图片来看一下金钱豹婚宴管家Mary的贴心服务吧。
一、Mary的前期准备工作
1、与宾客确认定单
2、与婚宴或会议、宴请负责人联系
3、前置物品准备作业
二、Mary的迎宾前工作及检查
金钱豹为每一位准备结婚的新人提供一间温馨的新娘休息室,休息室内设有独立的卫生间,专属的衣柜及化妆镜。喜气而甜美的设计风格,私密的空间让人仿佛沐浴在森林的芬芳中,悠闲而自在。
1、依检查表巡检新人休息室,整理并检查自己服装仪容,以最佳状态迎接新人
2、茶水器皿准备,并将备品依规定标准摆设到位
3、将标有新人名称的门牌放入休息室门牌框中,迎接新人到来
三、Mary的新人专属贴身服务
在新郎新娘到达时,金钱豹贴心地提供双人份点心及茶水,点心品种丰富,而且易于入口,甚至矿泉水所附的吸管都是精心为新娘设计的,避免破坏美丽的妆容。
1、为新人介绍休息室设施
2、为新人准备饮料及点心
3、协助新娘化妆及准备开始婚礼,并在婚礼过程中提醒新娘补妆及更衣
4、定时巡检休息室
四、婚礼仪式
1、仪式前新人进场准备及流程控管
2、协助新人进场
3、协助仪式进程—切蛋糕仪式、香槟塔仪式、敬酒仪式、父母感恩仪式等等
五、客人满意度追踪调查
1、询问客人是否可以为今天的服务状况进行评价,以便进行更好的服务,如果客人允许则呈递笔与意见表请客人填写
2、客人填写意见表完毕,致谢客人
六、送客
1、帮助客人收拾新娘房的物品,检查客人是否遗留物品
2、协助客人物品装车,将客人送至大堂或地下室停车场,向客人致谢并道再见
此外,金钱豹还有一支专属的礼宾车队和专业的婚庆服务团队。金钱豹的婚庆服务团队会按照顾客的意愿完成从婚纱设计、礼车路线至金钱豹礼堂现场的布置服务,并专门在灯光、音乐、花艺上为新人量身定做个性婚礼。专业的影音视听设备、舞台、灯光一应俱全。金钱豹婚庆部门专属花房为新人精心挑选代表美好与幸福的鲜花。
婚宴管家是金钱豹所推行的金钱豹私人管家服务之一,另外还有会议管家、贵宾宴请管家等,以此打造金钱豹高品质的服务。
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