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餐前准备工作流程

2014年10月25日  转载自互联网

第2页(共2页):餐前准备工作流程[2]

内容摘要:在餐厅开门营业前,服务员有许多工作要做。首先是接受任务分配,了解自己的服务区域,然后检查服务工作台和服务区域,熟悉菜单及当日的特选菜,了解重点宾客和特别注意事项等,充分的餐前准备工作是良好的服务、有效...
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  7.餐前工作短会 在服务员基本完成各项准备工作,餐厅即将开门营业前,餐厅经理或领班负责主持短时间的餐前会,其作用在于:

  1)检查所有人员的仪容、仪表,如头发、制服等。

  2)名牌、指甲、鞋袜的检查。

  3)使员工在意识上进入工作状态,形成营业气氛

  4)再次强调当天营业的注意事项,重要客人的接待工作,以及提乡服务员注意一些已知的客人的特别要求。

  餐前短会结束后,值台服务员、引座员、收银员等前台服务人员迅速进入工作岗位,准备开门营业。

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