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“这次绝对行,没问题!”贾国龙很自信地说。
西贝麦香村首家店今年 7 月在北京三里屯开业,如今不到 3 个月的时间,已经是第 4 次再开业了。这个 60 平米左右的店,几乎是一天一个样儿。
每次提出调整方案时,贾国龙都会带一句“这次绝对行”。当然,这句话他最近已经重复很多很多次了......
他自信,甚至「盲目自信」。有一次,他在江浙吃到一碗羊肉面,立马决定麦香村也要做这个。他坚信西贝是从草原来的,牛羊肉是西贝的强项,一定能做到最好。实际上,羊肉面在当地有很长的历史积累。
“我过于自信,但醒得快。”
作为西贝餐饮集团的掌门人,贾国龙是一个必须要拿主意的角色。他保持开放,经常请一些外脑到公司给伙伴们做分享,开拓思路。如果遇到一些不认同的观点,他会说,“大家是站在不同的角度来看这个问题,我觉得是这样这样的......”
随着事业慢慢做大,贾国龙有越来越多的社会身份,他的“自我定义”倒是简单粗暴——我就是个开饭馆的。
我就是个开饭馆的
2016 年的勺子课堂大会上,他面对 800 多个餐饮老板们,用这样一张 PPT 开场,放眼望去是“开饭馆的、开饭馆的、开饭馆的”。
——这就是他吧。
“如果不是喜欢,你真的坚持不了那么久,干餐饮太辛苦了。”
贾国龙说自己是个“偏执的吃货”,因为喜欢吃就想着自己开家饭馆,这一干,就是 29 年。
他曾在公开场合表示,“我在公司属于脾气大的人,但我只为一个事发火,就是我们的饭做不香。我会追查,到底是材料不好,设备有问题,还是厨师没做好。我一直坚持这个挑剔。”
正是因为有这样一个老板。在西贝莜面村吃饭,你可能经历过这样的场景,如果有盘菜没太动筷,服务员会问你是不是不太喜欢吃,再帮你把菜退了。
「必须好吃」是贾国龙对自家饭馆的硬性要求。西贝内部有制度,考核每家门店的“退菜率”,并设置了上限和下限。
好吃就是生产力
往深层追溯,是西贝的「好吃战略」,贾国龙把公司的所有的资源押注到这一个点上。
顾客不会关心你的供应链溯源、设备提升、人员培训等等。他们要的是最终一个结果,来一家饭馆吃一顿好饭。
但,这些都是贾国龙要关心的。大到整个公司的运作体系,小到包括如何让“退菜率”不要流于形式。
有一次,我和一个做餐饮的朋友聊天,我说到某个连锁快餐品牌在走下坡路,他说是啊,因为创始人的心已经不在这事上了,天天在研究怎么做投资。
贾国龙的心扑在西贝上,他喜欢这件事儿,也甘愿错过很多和餐饮不相关的投资机会。
贾国龙的朋友圈发的永远是“西贝”
正和岛高级合伙人贾林男曾和贾国龙聊起,除了 2003 年在香山脚下买了一处别墅,他为什么没再买过第二套房?要知道,这么多年北京房价翻了有 10 倍吧。
贾国龙说,“我们是做实业的,不是做投资的,房子留一套,收拾好,好好住,多出来的钱投到西贝,投在人力资源、品牌建设上,增强西贝的竞争力多好啊。你算算,10 年里西贝营收或者按市值换算翻了多少倍?西贝的未来竞争力翻了多少倍?”
这么来看,“开饭馆”这件事上,贾国龙是动真格的。
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本文转载自:掌柜攻略 作者:希凌
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