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服务员斟酒服务标准

2019年03月09日  转载自互联网
内容摘要:斟酒要求在斟酒之前要用洁净布把瓶口的塞子屑和其他不干净物揩去。斟酒时一般不要用抹布把瓶身包起来,因为客人通常都喜欢看到他们所饮酒的商标。服务员斟酒时,要站在客人身后右侧,面向客人用右手侧身斟酒。注意身...
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  斟酒要求

  在斟酒之前要用洁净布把瓶口的塞子屑和其他不干净物揩去。斟酒时一般不要用抹布把瓶身包起来,因为客人通常都喜欢看到他们所饮酒的商标。

  服务员斟酒时,要站在客人身后右侧,面向客人用右手侧身斟酒。注意身体不要紧贴客人,但也不要离得太远。

  斟酒一般不要拿起杯子斟,要把酒瓶拿到桌上斟。

  斟酒时,瓶口不要碰上杯口,以防把杯口碰毛、碰碎或将杯碰翻,但也不要拿得太高,过高酒水易溅出。

  当偶尔操作不慎将酒杯碰翻或碰碎时,应向客人打招呼,即予调换,并迅速铺上布,将溢出的酒水吸干。

  斟酒顺序

  斟酒先斟给坐在主人右边的一位,再按顺时针方向绕桌斟酒,主人的酒最后斟。

  斟酒量适宜

  斟酒量,中餐要斟八分杯,以示对客人的尊重,西餐则有所不同:斟白酒一般不要超过酒杯的3/4,这样能让客人在呷一口之前有机会品尝杯内酒的芳香。

  红酒一般只斟半杯或斟2/3杯。因红酒杯比白酒杯大,一次不宜斟得过满。

  斟香槟酒要分两次斟,第一次先斟1/3杯,待泡沫平息下来,再斟至2/3杯或3/4杯即可。

  斟啤酒或其他发泡酒时,也因其泡沫较多,斟的速度要慢。

  特别提醒

  客人的酒斟完后,将酒瓶放在接手台上。并随时注意桌面情况,待客人杯中酒快饮完时,即可再次斟酒。

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本文转载自互联网

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