黄金土豆饼商用技术视频教程
黄金土豆饼,一款备受大众喜爱的街头美食,外表酥脆、内里软糯、营养美味、价格实惠,凭借低成本、...
做餐饮,好吃才是王道。为了提高和改善面的味道,潘慰经常会和公司的高层,一起试吃和讨论。
也正是如此,味千能做到半年更换一次菜单,菜品更新率高达40%,这在餐饮行业是很少见的。
曾经,潘慰发现店铺流量突然变少,而旁边的KFC和麦当劳却门庭若市,为了找到问题,她早上吃肯德基,中午吃麦当劳,晚上吃味千,对比分析味道差在哪里。
她发现,餐饮行业不仅得copy(复制),还得innovation(创新),所以她格外看重菜品的更新和创造,不过她也因此1个月就胖了20斤。
此外,为了能挑选顾客喜欢的味道,她还亲自到店里看顾客吃的怎么样,有次盯着一个小姑娘看了半天,吓的小姑娘弃碗而逃。
潘慰曾说:“我们全国所有门店的100个菜品中,每一碗面条,每一份小料的分量、口味都一模一样。”
在全国46个城市,味千一共有600多家店,想要味道全部一样,其实是很难的,由此可见背后的付出和思考。
为了保持对市场的敏感度,潘慰每天下班后会到处巡店。
她先到递菜窗口,试试面碗的温度,再到后厨,看垃圾桶的卫生情况。这样做,目的是看原材料有没有浪费。还可以观察顾客剩下的是面多还是汤多,以改进口味。她还会检查门口,看等候椅、应急伞是否充足。
而且,为了让不懂做饭的新员工,也能做出同样味道的食物,潘慰在菜品制作上,严格规定了制作时间,所有的食材都亲自买回来自己加工,连面条的克数、根数都要十分清楚。
就这样,在潘慰精益求精的带领下,味千拉面受到顾客的喜爱。
虽说拉面的生意很好做,但是单纯的拉面太单调了,随着外卖行业的崛起,拉面已经不能满足大家的就餐需求。
为了能扩大就餐需求,制造多个就餐小高峰,2010年,潘慰投资了咖啡蛋糕烘焙专卖店85度C,增加下午茶或轻食的手段,消费场景也从单纯的午餐、晚餐,变为上午茶、下午茶、夜宵等多个就餐阶段,由此吸引不同的客流。
除了在时间上吸引客流外,潘慰还进军外卖业,首先出资6000万美金投资百度,光这一项投资就让她半年赚了7.46亿。
在味千拉面淮海路店后厨墙壁上,贴着一张9月份的“员工食谱”。这张食谱显示,从周一到周日,该店每天两顿员工餐各提供一荤一素一汤,且餐餐更换花样。在补充说明上还特别标明,员工每顿饭配有一个饭后苹果。这张食谱每月都会更换,这也是潘慰巡店的结果。
一次巡店时,潘慰无意中看见员工们的工作餐非常简单,“她当时就说,怎么能给员工吃这种东西呢,马上换菜!”这位工作人员感慨万分:“我看见当时她的眼睛里都有泪光。”从此,潘慰制定了新的制度,严格制定了员工餐的标准和花样。
因为这位女老板的感性,味千员工对企业的忠实度非常高。公司很多人都是追随潘慰从创业到现在,从门店基层员工一直干到中层干部。
从农家小妹到拉面大王,说起成功经验,潘慰有一句话,时长挂在嘴边:
“我在香港地区和日本看到了许多满头白发的
成功人士依然在公司忙忙碌碌,
因此我想永不停息
大概也是成功者的一个必要条件吧。”
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本文转载自:一个创业show
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