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厨房人事管理难的主要问题所在，厨师长不得不看

2019年07月13日转载自：网络作者：钊钊

内容摘要：笔者在餐饮界摸爬滚打也有十几年了，作为一名职业经理人，在做好本职工作的同时，也常常因工作方便和需要，有幸常与一些厨房老大相聚聊天，有时也偶尔探讨一些菜品技术和厨房管理心得，而每谈及到厨房管理方面，都被...

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笔者在餐饮界摸爬滚打也有十几年了，作为一名职业经理人，在做好本职工作的同时，也常常因工作方便和需要，有幸常与一些厨房老大相聚聊天，有时也偶尔探讨一些菜品技术和厨房管理心得，而每谈及到厨房管理方面，都被一个问题困扰：厨房人事管理，一个字，难！想想自己在这个行业亲身所经历和所见到的现象，对此也颇有同感。

在与大厨们多方探讨了解后，发现厨房人事管理难的原因都很相似，最主要还是受传统守旧的管理模式影响太深所致，很多厨房老大对此很是头痛和无奈。总之，归纳起来看，问题主要出在以下几个方面：

一是师徒关系：

厨师作为一个手工技术活，菜品技术在很大程度上都是以师徒方式延续传承的，因此师傅到哪徒弟跟到哪成了天经地义的事情。

然而，这对厨师长来说却是个很头痛的问题，有时好不容易找到一个好师傅，却偏偏要同时接受一个什麽都不会的徒弟，而且为照顾师傅的面子，在管理上也不好过分要求徒弟，否则师傅一不高兴，就有可能反倒给你厨师长小鞋穿——反正你还得靠我给你出好菜品呢。

“一个好汉三个帮”，你厨师长再能干，总还得仰仗下面的师傅撑起局面才行吧？而这种迁就师傅的现象不论是以承包方式还是以单聘方式的厨房都普遍存在。

二是门派之忧：

厨师行业与其它手工业一样很注重一脉相承的门派之分，这给厨房管理造成很多弊病。厨房一般是根据菜品类别的不同以各岗各组为单位，有的岗位和小组负责的菜系虽然相同，但因师承关系不一样，在菜品制作方式上就存在区别，容易出现菜品形式和味感不统一的因素；而有的师傅对自己视为秘笈的菜品更是保守不愿相互交流互补，一旦休假或离开后，由他人替代又达不到效果，形成出品不稳定，在客人中造成不良口碑。