黄金土豆饼商用技术视频教程
黄金土豆饼,一款备受大众喜爱的街头美食,外表酥脆、内里软糯、营养美味、价格实惠,凭借低成本、...
●准备
提前20分钟开始加热自助餐桌上的食品,餐厅门打开,迎送员站在门口迎接客人,服务员站在桌旁面向门口。
●迎接客人
客人进入后,主动与客人打招呼,并向客人问好,为客人拉开座椅,客人坐下后从右侧为客人铺上餐巾。
●推销餐酒、饮料
向客人推销餐酒和饮料,从客人右侧为客人上酒水。
●随时服务
(1)客人开始用餐后,服务员要随时将客人用过的空餐具撤下;
(2)随时为客人斟酒、添加饮料、更换烟灰缸;
(3)客人吃甜食时,要将主刀、主叉、汤勺、面包刀、面包盘等餐具撤下来,为客人配上干净的甜品勺、甜品叉;
(4)客人开始吃水果时,要将甜品勺、甜品叉撤下,为客人配上干净的水果刀、水果叉;
(5)保持食品桌的整洁,随时添加各种餐具和食品。
●推销咖啡或茶
(1)客人开始吃甜食时,向客人推销咖啡和茶;
(2)先将糖盅、奶罐准备好,摆在客人便于取到的桌面上;
(3)用新鲜的热咖啡和茶为客人服务。
●结账
(1)提前为客人准备好账单;
(2)当客人要求结账时,用账夹将账单递给客人;
(3)客人结账后,向客人表示感谢。
●送客
(1)客人起身时,把椅子搬开,送客人至餐厅门口;
(2)感谢客人,并欢迎客人再次光临酒店。
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