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酒店大堂清洁管理制度

2019年10月26日  转载自互联网
内容摘要:垃圾箱应经常擦拭,保持外观清洁,同时应定期洗刷。平时注意检查是否有易燃易爆物品丢如其中,是否有未熄灭的烟头...
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  1、 大堂地面的清洁

  ⑴大堂地面一般为硬质地面,白天应用尘推、拖把或吸尘器清除灰尘、杂物、脚印等;夜间应用打蜡机抛光并定期进行打蜡。大堂地面应保持无灰尘、无污迹、无杂物,清洁明亮。

  ⑵大堂入口处通常都有车道,车辆和人员往来带来大量的尘土、杂物,应进行不间断清扫。入口处的指示牌要经常擦拭,保持清洁光亮,为防止或减少行人将尘土、砂石带进室内,应在大门入口处设置防尘格、铺设踏脚垫,踏脚垫需及时更换清理。

  ⑶果皮、纸屑等杂物应推至角落,集中后再妥当处理。若发现有正在燃烧的烟蒂等物品,应确保其熄灭后在行处理。

  ⑷地毯应每天定时吸尘保持无污迹。雨雪天气时,应在入口处放置雨伞架及雨伞套,安排专人照管,防止客人将雨水带进室内;同时在入口处设置防滑告示牌,适当增加推尘次数,以防客人滑倒。

  2、扶梯、电梯的清洁

  ⑴对大堂扶梯、电梯的清洁保养主要在夜间进行,白天只对其做清洁维护处理,保护其干净整洁;

  ⑵电梯四壁要经常擦拭,确保厢壁表面光洁明亮、无污痕、划痕,沟槽处无积尘、沙粒;

  ⑶确保电梯箱照明、通风良好;

  ⑷电梯内若铺设星期地毯,应在每日24时准时更换;

  ⑸楼梯台阶若铺设地毯,应定时吸尘;若为硬质地面,每星期必须打蜡一次;

  ⑹电梯内壁若有广告、招贴等,要经常检查,确保其悬挂镶嵌、粘贴牢靠,同时确保无刻意刻划、毁损;应注意其时效,及时更换。

  3、 大堂内其他设施及物品的清洁

  ⑴门和拉手需经常擦拭,清除表面浮尘、手印、污迹,门顶、门冒、门轴、闭门器干净无尘土、污物;

  ⑵扶手要保持光洁明亮,金属扶手应用金属上光剂擦拭,确保无锈蚀;木质扶手应用家具蜡除污上光;

  ⑶灯饰、烟感器表面无浮尘,灯罩内无杂物,灯罩的接缝应背向客人;墙角无蛛网;

  ⑷沙发、座椅、茶几、茶台等客人使用频繁的设施,应随时整理复位,保持整洁。纸屑、矿泉水瓶等废弃物应及时清收;

  ⑸烟灰缸内应放置适量的水或砂子,以免烟灰四处乱飞,同时帮助熄灭烟头。烟蒂积聚到一定程度时(一般为2-4个),应更换烟灰缸,立式烟缸内砂子应保持80%;

  ⑹电话机应经常整理、复位并消毒,及时更换、补充便笺、纸和笔;

  ⑺大堂内的植物花草应按规定浇水、施肥、喷药,每天清除枯死的树叶、花朵,确保植物没;

  ⑻有黄叶(花)、残叶(花),花缸应铺满石子或统一装饰,花草中的杂物要及时清理。人造植物要定期清洗;

  ⑼告示牌、指示牌、宣传牌(架)、画牌等要放置在适当的位置,经常擦拭,并检查字迹是否清楚,牌子有无破损;

  ⑽大堂内的装饰品要放置合理、美观,悬挂品应经常检查固定处是否有钉子松动、粘贴不严等现象,摆放品应放置稳妥,所有装饰品均应保持清洁,无灰尘、污迹、破损;

  ⑾大堂内若放置有钢琴,应按规定小心擦拭、清理;

  ⑿水池、鱼缸等设施,应及时清理其内的杂物和沉积废物,定期洗刷、换水;

  ⒀垃圾箱应经常擦拭,保持外观清洁,同时应定期洗刷。平时注意检查是否有易燃易爆物品丢如其中,是否有未熄灭的烟头、火种等,以确保安全。

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本文转载自互联网

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