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餐厅加班及奖惩制度

2019年11月04日  转载自互联网
内容摘要:因服务人员、厨师失误致使退菜、错菜、客人投诉等其他情况,菜品原价80%赔偿,投诉一次扣除30元,第两次投诉扣除当日工资,第三次投诉扣除当月奖金并予以辞退...
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  下面是一份餐厅加班及奖惩制度,大家可以从中了解一下餐厅的管理制度。

  一、正常工作时间:

  A班:上午10:30——14:00

  下午16:30——21:00

  B班:下午16:30——23:00

  二、值班及奖励:

  中午14:00——16:30 (A班一名服务人员值班,需排班)

  晚21:00——23:00

  三、加班工资:

  值班人员加班按6元/小时加班费计算。

  四、休班制度:

  每人每月4天带薪休假,每周可休息一天,若有特殊情况,可当月攒休。超过本月未休的,过期作废,事后不可补休。

  五、奖、惩制度:

  奖:业绩第一名者,月奖200元,服务明星月奖100元,拾金不昧者奖励100元/次.

  罚:因服务人员、厨师失误致使退菜、错菜、客人投诉等其他情况,菜品原价80%赔偿,投诉一次扣除30元,第两次投诉扣除当日工资,第三次投诉扣除当月奖金并予以辞退。

  迟到一次,扣10元,第二次翻倍,第三次旷工半天处理

  以上以打卡为准,打卡未计入者视为旷工,工资不予发放。

  六、提成:

  一)业绩提成:

  1、本月完成18万元以下营业收入所有人员不予提成。

  2、完成18万元--20万元以上部分,经理厨师长各提成超出部分的      %,主管、主厨各提成超出部分的      %,收银、服务员提成超出部分的          %。

  3、完成20万元以上部分,经理厨师长各提成超出部分的      %,主管、主厨各提成超出部分的      %,收银、服务员提成超出部分的      %。

  二)销售代金会员卡提成:

  1、自行销售代金会员卡2000元以下的提成       %

  2、自行销售代金会员卡2000元至5000元以下的提成       %

  3、自行销售代金会员卡5000元至10000元以下的提成       %

  4、自行销售代金会员卡10000元至20000元以下的提成      %

  5、原会员续卡的提成       %,收银提成       %

  以上不包括于总关系及原购卡客户,每月经理签字生效,工资日发放。

  自本日起执行!

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本文转载自互联网

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