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这里所讲的成本的作用,是就酒店的全部经营支出而言,不是单指直接成本部分。酒店的成本的作用不同于其他行业,主要表现为:
1、成本是经营耗费的补偿尺度。
成本是以货币形式对酒店的经营中的劳动耗资的衡量,表明酒店经营中的资金耗费。通过成本计算,可以明确表明酒店从事某项经营活动所耗费的资金,为酒店维持简单再生产提供了补偿的标准。只有当酒店的收入达到了标准,企业才能按原来的规模顺利地开展经营活动,否则酒店的经营活动就不能维持原来的规模。酒店成本补偿的来源是营业收入。按照经济核算的原则,酒店的营业收入在补偿经营消耗以后应有结余。这部分结余在扣除税金之后,就是酒店的盈利。如果酒店的营业收入,不够补偿成本,或在补偿成本之后,不够交纳税金,酒店就出现亏损。酒店出现亏损不仅使酒店失去了扩大营业规模或增加营业项目的能力,而且会影响在原来规模上正常经营的进行。因此成本作为补偿尺度,对企业的发展有着重要的作用。
2、成本是检验酒店工作的重要指标。
成本所表示的是酒店从事经营活动中的全部耗费,成本的高低是反映酒店经营管理的综合性质量指标。如果成本在营业收入中所占的比重高,表明酒店的设备利用率低,收入少;或者是表明酒店的支出过高,有浪费现象。成本在营业收入中所占比重少,表明企业经营管理水平有所提高,取得了较好的经济效益。成本在营业收入中所占比重越小,说明其成绩越大。以利润的水平去衡量一个酒店经营成绩的大小固然可取的,但利润的大小又往往受到价格因素的影响。也就是说,各种收费标准的提高会增加酒店的盈利,同样也会因为降低收费标准而减少酒店的利润。成本却不然,成本的高低,在一般情况下,直接表现酒店的经营管理水平的高低,所以用成本指标来衡量酒店的工作,比用利润指标来衡量酒店的工作要更加全面,更有说服力。
3、成本是确定收费标准的依据。
酒店产品的收费标准虽然与市场的供求关系紧密相关,但起决定作用的还是成本的大小。目前酒店的收费标准少数项目是由国家规定的,多数商品的价格都是由酒店根据各自的经营方法为适应市场的状况并在竞争中取优势而确定的。酒店在服务质量一样的情况下,谁能够占领市场,争取客源,关键在于收费标准的高低。在同等条件下,收费低者能够取胜,而收费高的则处于劣势。酒店收费的最低限度是成本,低于成本,低于成本酒店就会发生亏损,收费标准长期低于成本,就会导致酒店破产。在竞争中,谁的成本低。谁能以较低的标准招来客人,谁就能在低标准收费的情况下得到盈利,从而在竞争中占有优势。所以成本是确定收费标准的重要依据,也是进行经营决策的重要依据。
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