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当你走进餐厅,眼前出现的全是齐刷刷的机器人,是不是很不可思议?在深圳就出现了这么一家满是机器人跑堂的餐厅,端菜送水样样不误,唱歌说话全都能行。也正是因为机器人的进驻,不少顾客慕名前来拍照合影,餐厅的营业额大增,每年人力成本节省了10多万元。机器人如何卖萌?他们来回跑动精准端菜的秘密是什么?机器人能走入寻常百姓家吗?记者对此进行了探访。
机器人“魔仙姐姐”让服务员都吃醋
这几个名为“魔仙姐姐”的机器人分为“魔仙送餐机器人”和“魔仙人气机器人”两款,均可以双面服务。一款是一面端着一个双层托盘,一面举着一块21.5寸触摸屏,在餐厅内来回为就餐的客人服务;一款两面都分别举着一块21.5寸触摸屏,站在门口迎宾并与客人一块玩耍。她们约有1.7米高,头戴耳麦加七彩炫灯,身上扎着一条花围裙,红白相间。
“魔仙姐姐”服务中
餐厅内,“魔仙送餐机器人”手上稳稳端着一个有热菜的双层托盘,沿着环形轨道,来到一桌客人面前,温柔地说“1号台的客人,您的菜到了,请您端一下。”客人将菜端到桌上并把空盘放到托盘上,按下“让我转身”按钮,机器人又说道:“请享用安卓智能服务,如果不需要,请按键让我离开。”客人又点了两个小菜,按了一下“让我离开”按钮,他果然沿着磁条轨迹继续前行。此时,旁边的两位服务员表情不太好,似乎吃醋了。
是的,他们的吃醋对象正是这几个机器人——“魔仙姐姐”机器人。7月1日,“魔仙姐姐”智能机器人2017新品发布会正式在魔仙智能机器人有限公司隆重举行。从此,“魔仙姐姐”将走进无数个餐厅为大家服务。
“魔仙姐姐”发明创始人作魔仙机器人功能应用讲解
餐厅老板再也不怕服务员又贵又难请
据介绍,餐饮业是劳动密集型产业,人力成本是餐饮业的主要负担。近年来餐饮企业“高房租”“高能源”“高人工”“高物料”“低利润”的“四高一低”,却让餐饮企业举步维艰,尤其是人力成本的压力,逐年上升并没有缓解的趋势。很多餐厅老板都在想方设法的寻求有效措施降低人力成本,缓解餐厅经营压力。如何让自己的饭店立于不败之地?如何树立餐饮品牌,走出一条成功之路?此时,众多餐厅老板把眼光聚集在了机器人这个“廉价劳动力”身上。
没错,这个能够实现排队预订、点菜下单、支付结算、自动传菜、自动避障、人机对话、趣味聊天、AR体感游戏互动、人脸识别、广告投放等100多个功能“魔仙姐姐”不仅成为了众多消费者眼中的的宠儿,更是让餐厅老板乐开了花。预测算,在相同时间内,一个魔仙智能机器人的服务能力相当于2-3个服务员,将帮助企业大大节省人力成本,同时,机器人的人脸识别、AR体感游戏、人机对话趣味聊天等功能,将为商家带来更多的人气和关注,而且,机器人采用的铅酸电池,功耗低,待机长,充电后,能够持续负载100公斤重物运行8小时,不仅安全性能极强,也能更有效节省企业使用成本。
“魔仙姐姐”送餐机器人
超强新鲜感让餐厅生意火起来
“这机器人太萌了!”客人金小姐兴奋地说,自己以前去过一家机器人餐厅,机器人是玻璃钢材质,外观粗糙,模样丑且无法和客人互动,更像是摆设。听朋友推荐来这看机器人,原本只抱着3分期望,没想到超出意料,非常智能的机器人。
AR体感游戏互动
餐厅门口,两个“魔仙人气机器人”成为全场人气爆棚的明星,客人们争相与他们拍照合影,几名小朋友则满屋子追着他们跑,有个小男孩一直凑在机器人耳背,和他说起悄悄话,俨然要和机器人交朋友。一位姑娘更是与“魔仙姐姐”来了一场AR游戏互动。如果有人不小心挡着机器人,机器人立即停下,客气的说“欢迎光临!”如果继续挡在他面前,他会卖萌抱怨“我正在工作中,请您避让一下!”
“店里一装上它,生意好了好几倍。一是新鲜感;二是高科技的体验感,让店里多了些新的元素,客户也就自然多了。”一餐厅老板给记者介绍道。
商家无需购买、无需缴纳押金就可轻松拥有
就在“魔仙姐姐”智能机器人2017新品发布会上,“魔仙姐姐”发明创始人贺华安先生表示,目前,价值8万的“魔仙姐姐”机器人,无需购买,无需缴纳押金,采用租赁的模式,你租得越久,租金就越低,并且公司还赠送餐饮行业店内的ERP下单收银管理系统,赠送多项上门服务,北京、深圳、东莞等全国区域已经开始布局铺开。
贺华安先生接受深圳电视台记者采访
最后,贺华安先生表示,对于餐饮企业来说,必须认清楚引进人气机器人和送餐机器人的目的是激发整个餐厅的活力,为商家创造出更大的利益,最为关键的是用机器人来节省人工成本。“魔仙姐姐”将会为众多餐厅的智能化升级保驾护航,最终让他们在转型升级的浪潮中胜出。
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本文转载自:齐鲁晚报
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