黄金土豆饼商用技术视频教程
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三个总厨的包厨经
丰志清:学会成功推销自己
怎样才能让自己在众多竞争者中脱颖而出,受到老板的青睐呢?那就要从包厨房的第一步开始——成功的包装并推销自己。
包装与推销,不要以为只是那些从事销售的业务人员才需要的东西,在这个信息极速膨胀爆炸的时代,
酒香不怕巷子深的情况已经一去不复返了,而此时正是各种优秀的人才跨越空间的界限与你站在同一个竞争的舞台上,那么,酒到底香不香已经不再只取决于酒的本身,同样在于包装的魅力!
现今社会流传着这样一种说法,“人生就是推销”,“名气就是财富”,勤勤恳恳工作、靠着手艺吃饭的厨师们也许并不赞同这样的说法,认为这种说法似乎把人当成了出售的商品。其实,从商品论的角度来说,世间万物都可以作为商品,只要他是有价值的,那么人也理所应当的归属到到商品栏里了,而且是第一商品。在承包厨房的谈判之前,在别人接受你的团队之前,首先要接受你这个人,有效的包装可以帮助你快速地被人认同并接受。
(1)由内而外,塑造管理者形象
所谓形象,即你在别人眼中的样子,包括外在仪态,内在涵养。你的穿着,你的打扮,你的谈吐,你的举止都在告诉别人你是一个什么样的人。如果你想成为一个成功者,你就要给别人留下成功者的印象。千万不要认为厨师是靠手艺吃饭的,花哨的外表没有用,随便穿穿随便说说没关系;也不要认为,现在大家都很熟了(有些厨师承包厨房是通过朋友介绍),懒散一点不要紧,放松对自己的要求,不注意自己的言谈和举止。口齿清晰、表达流畅、逻辑性强是一个人自信的表现,也是一个人领导气质的侧面展示,包厨者作为厨房的领导和管理者,不仅要求拥有整洁的外表和工作习惯,内在的个人涵养、管理能力和领导艺术都是很重要的。
(2)巧借外力,提升自我价值
在我们厨师圈里会经常举办各种各样的厨艺比赛、创新菜交流、产品推荐会等活动,这些都是厨师们交流学习的机会,自然而然也是提高自身知名度的好时机。当这样的活动参加得多,在圈里的名声自然也就传播出去了。此外,另一种有效的提高知名度的方法便是频繁地出现在杂志媒体上,既然人生就是一场推销,那为什么不借助媒体的力量呢?站在巨人的肩膀上高喊,声音才能传得更远,如此一来才是真正的“莫愁前路无知己,天下谁人不识君”。简单的说来就是:
a、出席各种餐饮行业活动(包括烹饪大赛等),结交同行朋友从而扩大自己在这一行中的知名度。
b、争取一切出现在餐饮媒体上的机会,让更多的人知道自己。
c、保留自己参加餐饮界重大活动的资料,比如说与餐饮界大师的合影参赛的奖牌奖状等,既是一种纪念也是自己身价的证明。
(3)扬长避短,张弛有度介绍
谦虚是一种美德,但在有些时候却是前行的绊脚石,中国人往往会犯这样的错误。一味地夸大自身的优点会给人华而不实的感觉一味地自我谦虚也很容易被人怀疑自身能力,厨师们在作自我介绍时切记要扬长避短张弛有度,扬长要扬得有分寸,避短要避得有尺度。
王晓东:做好包厨的提前准备
做好包厨前的计划和准备可不是一件简单的事,但对于经验丰富的厨房老大来说自然不在话下。做好包厨前的计划和准备的核心就是一句话知己知彼,百战不殆。
(1)自我完善准确定位
想要承包厨房,一支素质过硬的烹饪团队是必不可少的。团队成员一般有主厨、副主厨,冷菜厨师、热菜厨师、切配师点心师,助手等组成,针对团队自身不同的定位,每个岗位的人员数量会有差别。承包比较大型的酒店自然需要强大的厨师团队,如果是小型的饭店在人员数量上相对就会少一些。此外,自身的定位也很重要,一个烹饪团队要有自己的看家本领,也就是自身精通的菜系,要明确自身的档次。
(2)有的放矢,游刃有余
如何才能做到有的放矢,游刃有余呢?首先要对所要承包的饭店进行全面的调查了解,比如说饭店的菜系规模、定位,主要消费人群及地理位置和周边同档次餐厅的经营菜系,简单地说就是要掌握该饭店的经营情况和其所处的竞争环境是怎样的。有了以上了解,可针对这些情况作出自己的经营计划和建设性意见,以便在谈判中展示自身的实力。另外,了解老板的为人喜好也很重要,可在双方谈判之初通过共同喜好的话题拉近彼此的距离,让谈判在更加轻松愉悦的氛围中进行,同样有助于谈判的成功。
(3)一份完美的包厨计划
要想包厨成功,一份完美的包厨计划是必不可少的,那么,堪称完美的包厨计划都应该包括哪些要点呢,
a、明确双方职责,明确工资奖金分配细则。例如,在基本工资的基础上,确保菜肴毛利率在百分之几的基础上,菜肴营业额保底为几万,如超出这些以上的部分,按菜肴营业额的百分比提成作为厨房的奖金,奖金于次月的某日连同基本工资一起发放,可由乙方代表领取和自由支配。
b、明确饭店或老板的权利与义务。比如,提供包厨团队工作所需的设备和良好的工作环境的义务,如对主干厨师技术能力不满,有要求承包者更换的权力,承包方须接受饭店的领导和监督,如承包方违反相关店规,饭店有权利对其作出正当处罚等。这一条看似是帮着饭店老板在维护他们的利益,但是有句古话永远不要忘记——“要想自己赚钱就一定要给对方留有赚钱的余地”,权利的配比也是一样,承包者不能一味地考虑维护自己的权利而忽视了对方的权利。
c、明确承包方的权利和义务。其中包括承包方所应该享受的休假,保险、工伤事故处理等事宜,这是很关键的一条,这一条做得明确可以避免日后很多不必要的麻烦,也是厨房老大对其员工负责的表现。
葛利华:谈判技巧和心理战术
承包厨房,谈判是至关重要的一部分,前面的所有努力都是为了谈判而进行的前期准备谈判之时才是决定成败的关键时刻那么如何成功地说服老板从而承包下厨房的工作,在谈判上也是有技巧可依的其中的技巧自然也包括心理因素。
(1)良好的心态是成功的第一步
双方谈判首先要把心态放端正,无论是承包方还是老板都是平等的合作关系,都要本着公平平等互惠互利的原则进行谈判协商。有些厨师和老板在一起会感到很不自然,就像员工见到了老总总是感觉自信心不够,这时在气势上就输给了对方,很难在接下来的谈判中占据主动地位,很有可能会被对方牵着鼻子走。其实,老板的身份并不高人一等,厨师的地位也不比谁低微,能做到不卑不亢最好。
(2)巧借话题,营造愉悦氛围
在进行谈判之前,应该对老板的为人喜好有个简单的了解,这样在谈判之时就可以巧借老板喜爱的话题拉近彼此,消减距离感,从而营造良好的谈话氛围,同时也会让老板感觉对方学识广博,经验丰富,并且好感倍增,如果开场就是赤裸裸的利益分割虽然直白却难免让人觉得唐突和尴尬。谈判的氛围变得轻松愉悦,当双方遇到有争议的地方时也会有回旋的余地,这便在很大程度上促成了此次谈判。
(3)换位思考,想对方之所想
中国有句古话叫做“和气生财”,如何能做到“和气”?如果只想到自己的财富,不顾对方的利益,那注定是不能“和气”的,这“财”自然也就生不出来了。厨师们之所以要承包厨房目的在于赚钱,这与老板的根本目的不谋而合,双方都有钱赚才有可能出现大团圆结局,所以,本着“做事先做人”的原则,坦诚地做人做事、与对方沟通,在满足自己财富需求的同时也给老板留出赚钱的余地,这才是真正的生财之道。
(4)说话玲珑,留有回旋余地
谈判之中要把双方的权利与义务详细说明,权责分明可以为日后的工作减少很多麻烦。但如果遇到了双方不能达成一致意见的事项,切不可操之过急,可以暂时搁下,谈下一事项或其他话题缓和紧张气氛,待其他事项都解决后再来处理有争议的问题。有争议的问题只要不是原则性的都是可以协商解决的,所以,遇到争议时一定要灵活处之,留有余地。
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本文转载自:烹调知识·名厨
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