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1880年,陶陶居在广州诞生,那个时候估计没人猜到这样的剧情:135年后,竟是一个山东人接过了陶陶居品牌,并将其当成一项事业去追求。
质疑和压力同时扑向了尹江波。直到古朴又时尚的新陶陶居开业八个月后,味道慢慢被老广认可,尹江波接受了红餐网的采访,才讲述了他与这个百年老字号背后的故事。
《陈洪波高端访谈》系列
栏目策划/主持 : 陈洪波(红餐网创始人)
尹江波讲述与陶陶居的背后故事
山东人能否做好粤菜老字号?
2015年8月20日,新的陶陶居在广州正佳广场亮相。运用光影和新式屏风,让这家店看起来既时尚,又有古朴韵味。
1880年,陶陶居在广州诞生,那个时候,估计没人能猜到这样的剧情:135年后,一个山东人接过了陶陶居品牌,并将其当成一项事业去追求。
那是2015年7月1日,广州市国资委公布陶陶居品牌的许可经营招商公告,寻求“餐馆服务项目”的合作方。
最终,尹江波拿下了运营权。这个过程并不简单,他告诉红餐网记者,山东老家团队和广州市国资委进行了长达两年半的谈判。“我对老字号一直有特殊的感情。当然很多人在质疑,一个做山东菜的到底能不能做好粤菜,尤其是这样一个老字号。”
▲康有为题的这三个字,在述说陶陶居曾经的辉煌
实际上,直到陶陶居在正佳广场开业之后,这种质疑都一直存在。尹江波说这是必然的,“陶陶居是什么?136年历史的老字号,它在老广人心目中的地位是无法撼动的。”
尹江波分析自己之所以能拿到陶陶居的运营权,对山东老家的成功运营,是自己的优势。“我们和陶陶居方面接触的时候,已经有了40多家门店,应该是广州市门店数量最多的餐饮企业。我们有运营连锁餐饮的经验,至于再做粤菜,就是加上怎样的技术问题了。”
“三个结合”,陶陶居的出路在于创新
尹江波与电视剧中的山东大汉形象并不太像。
他中等身材,说话不快,也没有大嗓门。但说起对陶陶居的决心,尹江波温和的语言掩饰不了必胜的决心:“我做事就是这样的嘛,要么不去做,要么就做到很好很棒。”
1998年,大学毕业后尹江波就来了广州,之后创办了山东老家。在近20年的粤漂生涯中,尹江波打造的食尚国味餐饮集团,已经有了山东老家、喜窝、方盒、粥百味等六个品牌几十家店。
▲山东老家也在升级,越来越时尚
接过陶陶居后,尹江波压力很大,他也在朋友圈表露心声:“唯有全力以赴,将其打造成为真正的广州美食地标,并扩散发扬之。”
广州的餐饮老字号很多,但依然繁荣的很少。在此之前,尹江波对菜根香、莲香楼都很感兴趣,并最终接过了陶陶居。“老字号不能再像以前那样,不能因为年代久就按照老的方式来运作了。”
▶1、与时尚结合——老字号也要拼颜值
广州的茶楼很多,老广们也爱“叹”早茶,“一盅两件”是很多人雷打不动的生活方式。
但正佳广场所处的位置是个时尚的商圈,年轻人多,外地人也多,还能按照老式茶楼那样的节奏来吗?
“肯定不能那样了。”尹江波对红餐网记者说,新的陶陶居不仅要让老广们接受,还要让外地人、年轻人喜欢。“传统的东西,也要时尚化表达。”
▲老广州的味道,但有了更时尚的造型
尹江波说,新的陶陶居要讲颜值。“店要漂亮,菜品要美观,我们的服务员不能说都是很漂亮吧,但要有气质。我让女孩子化妆,男士必须要把头发收拾干净,店里的服务员都是朝气蓬勃的。”
尽管陶陶居是一个老字号,但从接过手,尹江波就没有打算完全依照传统的东西来,他认为,老字号的价值在于老,但出路绝对在于创新。
▶2、与科技结合——管好企业,还要吸引消费者
红餐网记者曾走访过很多老字号,装修陈旧不说,在结账环节,有些店甚至没有安装POS机,更别说用支付宝或者微信支付。而家族式的管理,是诸多老字号共同的问题。
尹江波说,陶陶居不能这样,要和科技结合起来,不管是信息化程度,还是内部管理,都要用上科技手段。“应该说这是我们企业的强项。”
▲老字号也有各种新的科技手段
2006年,山东老家成立了软件科技公司,财务软件、经销层、ITR等一系列加起来一共20 多套系统,用于企业管理。“这些消费者看不到,但作为企业管理层必须要运用信息化优化每一家店的管理流程。”
而在看得着地方,三年前食尚国味就开始联网,利用微信建立“食尚国味朋友圈”,互动频繁,3个月就聚集了10多万会员,这都是陶陶居可利用的资源。
如今,在大众点评APP上,陶陶居的消费者可以用手机排号、点菜,也能支付并获得一定的优惠。
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本文转载自:红餐网
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