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    划单员工作程序及标准

    2018年03月20日  转载自互联网
    内容摘要:酒店划单员是厨房和前厅的重要信息员,能够决定如何均衡上菜速度,减少投诉。本资料介绍了划单员工作程序及标准,供参考。划单员层级关系直接上级:厨师长直接下级:传菜组、洗菜组、刨肉组、调料组划单员工作职责:...
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      酒店划单员是厨房和前厅的重要信息员,能够决定如何均衡上菜速度,减少投诉。本资料介绍了划单员工作程序及标准,供参考。

      划单员层级关系

      直接上级:厨师长

      直接下级:传菜组、洗菜组、刨肉组、调料组

      划单员工作职责:负责整个部门的正常运转,负责协调制作、加工出品;具有为客人提供优质菜品的责任;并具有配合前厅做好对客服务工作的协调功能;还肩负着酒店用餐期间顺利运营的调度职责。

      划单员工作内容:

      01、早间验货:质量、数量

      02、划单:

      03、部门与部门之间的横向联系

      04、指导管辖范围内的业务技能

      01、整个厨房菜品的节约控制和能力用的菜品

      02、检查管辖范围内的菜品出品的质量和数量

      03、了解当日菜品及原材料进货价格及出品的毛利

      04、协助经理助理做好每日盘点工作

      05、负责整理厨房各岗位的申购计划单

      划单程序:

      01、接到服务员点好的菜单,包括:点菜主单(调料、青菜类、肉类)、海鲜主单(海鲜类、名档菜品)、多用单或加单用(附加的部分菜品和面食、水果、凉菜)、退单(吧台管理)

      02、划单员按照点菜单上所点的菜品及时喊单,要求:声音洪亮、清晰、准确

      03、传菜员走完的菜品及时、准确划掉

      04、明档菜品需二次加工的,例:凉菜肉丝拉皮,在海鲜主单上标明一份,另外在多用单的背面写清楚几号桌,及时送往凉菜间加工。

      划单的注意事项:

      01、无单不付

      02、单不清不付

      03、退菜时不使用“退章”、无领导签字不退

      04、退菜时,菜品没拿回厨房不退

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    本文转载自互联网

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