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划单员的素质要求

2018年03月20日  转载自互联网
内容摘要:划单员要非常熟悉餐厅的所有菜肴以及餐厅每个包厢的名称和台号,以确保在厨房出菜的时候把握包厢整体上菜的速度。1、技能:熟悉出品的种类、原料、酱汁、熟悉每道出品的风味及时间和特色,对无单无号的出品要做到及时...
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  划单员要非常熟悉餐厅的所有菜肴以及餐厅每个包厢的名称和台号,以确保在厨房出菜的时候把握包厢整体上菜的速度。

  1、技能:熟悉出品的种类、原料、酱汁、熟悉每道出品的风味及时间和特色,对无单无号的出品要做到及时对单查找,好要把握好出品速度,及时提醒和问有关人员更换客人因点重或是临时沽清的菜品,对长时间未出菜品要主动催单,对特殊情况先出出品后追究责任。

  2、要求:手疾眼快、耳录脑清,及时准确无误。

  3、注意:上菜顺序、凉菜(刺身)主菜、副主菜、次主菜、特色小炒、海鲜、鱼、时蔬、主食、点心、甜品、各种跟汁、酱料提前上桌。

  传菜技能要求

  1、技能:

  1)熟悉酒店环境、台号、房间(厅)号和出品、味、特色、制作过程、及菜品配料与器具;

  2)准确快速传递、保证温度并报菜名,让上菜员清楚,同时顺手带回脏餐具回洗碗间;

  2、要求:

  1)礼貌:走菜过称中遇到客人要停身、鞠躬问好,送餐结束也要跟上菜员说谢谢!

  2)准确、速度、盖菜盖、安全;

  3、注意:坚决做到“六不端”注意划单台干净、整齐,即:

  1)数量不够不端

  2)颜色不正不端

  3)卫生不符合要求不端

  4)形状达不到要求不端

  5)配料不对不端

  6)不熟、不热不端

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本文转载自互联网

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