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餐饮推销经验分享

2018年03月20日  转载自互联网
内容摘要:推销是提高餐厅产品销售额的常用手段。本资料是餐饮推销经验分享,供各位餐饮同仁参考借鉴。一、推销心得1、点菜前要先观察客人的点菜性质,商务宴请,家庭消费,生日宴2、判其消费档次3、看是熟客还是新客二、了解客...
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  推销是提高餐厅产品销售额的常用手段。本资料是餐饮推销经验分享,供各位餐饮同仁参考借鉴。

  一、推销心得

  1、点菜前要先观察客人的点菜性质,商务宴请,家庭消费,生日宴

  2、判其消费档次

  3、看是熟客还是新客

  二、了解客人心理

  求快,求食品卫生,食物口味,求知,增长见识,求价钱合理,求身份地位,求享受

  三、推销技巧

  1、针对性介绍

  2、以退为攻,被动变主动

  3、特殊的情况下可估清,客人想要菜式,推出自己想推菜式

  4、以菜式的特殊,口味,营养功效进行介绍

  5、对于每个品种介绍到位,价格跳动性不要太大,要有重点

  6、以吉祥、生动语言进行介绍;

  7、以对比方法,让客人接受你所推菜式;

  8、利用客人所要求的心里,用这方面的语言进行推销;

  9、试探性推销,拿到客人口味和消费能力;

  10、新客请熟客用餐,利用了解熟客的口味进行推荐;

  11、在有些场合推销时,掌握好有些价格不能让被请客人知道;

  12、不要忽略餐中和餐尾的补位推销;

  13、在一些分量上把握好,让客人觉得你为他着想;

  14、不要第一个推销特别推荐的菜式给客人;

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本文转载自互联网

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