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餐厅急救篇!趁春节热还在,8招教你迅速提高翻台率

2018年02月23日  转载自:餐饮老板内参 杨守玲

第2页(共2页):餐厅急救篇!趁春节热还在,8招教你迅速提高翻台率[2]

内容摘要:距离正月十五还有一个星期,春节聚餐热还没消退!这几天,你家翻台率“饱和”了吗?还能再提高些吗?小编总结了8招应急新招数。翻台率本是各家餐厅的基本功之一。春节几天,有老板发现,自家餐厅门口人来人往排队不少...
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 招数  5    

限时用餐送小礼物、享折扣  

-案例-  

由明星薛之谦共同投资创建的“上上谦串串火锅”,为了提高翻台率,承诺如果顾客用餐时间在一小时以内即送价值28元的马克杯一个。

点评    

通过折扣优惠、小礼物的方式,保证消费者愉悦的用餐心情的同时,有效地控制用餐时长,是一种非常行之有效的办法。

 招数  6    

“春节DIY”,顾客收盘可享受折扣  

-案例-  

在宜家餐厅用餐之后,顾客需自行清理碗筷垃圾。对此,宜家方面给出的解释是,这是顾客节省费用支出的原因之一。并且,这也意味着宜家的员工有更多的时间为顾客服务。

点评  

春节期间,许多餐厅面临店员锐减、缺工严重的问题。对此,吴憨子建议,不妨搭建“春节DIY”场景,把摆盘、茶饮、凉菜、收盘等工作部分DIY,设置醒目位置的提示,同时店内音响友好提醒,配套9.5折优惠补偿用户体验。

招数  7    

用优惠来引导错峰就餐  

-案例-  

海底捞从2016年开始便一直实行着一项大学生折扣活动,即通过支付宝认证的大学生,下午3点到5点或者晚上10点到次日8点,可享海底捞6.9折优惠。这项活动也积累了不少大学生消费者。

点评    

这种做法不光可以有效地提高空闲时段的开台率,还可以针对性地开拓新的目标消费群体。

 招数  8    

提倡拼桌文化  

-案例-  

57℃湘采用了“拼桌式”就餐的形式,目的是让更多的顾客齐聚在一起享受用餐过程。值得注意的是,餐厅能够通过运营数据监控,迅速得知餐厅2人、4人、6人位的需求分布,并根据数据反馈及时进行后期调整,以提高座位使用率,降低空置率。

点评    

引导顾客拼桌的关键是采用合理方式方法,避免引起顾客的不满情绪,不妨设置拼桌相关的主题活动,设置有趣的标语加以引导,或者发放拼桌优惠券、礼物等。

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本文转载自:餐饮老板内参 杨守玲

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