黄金土豆饼商用技术视频教程
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近年来,高端餐饮遇冷,不少酒店或高端餐厅都陷入了“营收跳水”的困境中,作为酒店或者餐厅的运营者,应该怎样帮助公司拓“源”,改善公司的经营状况呢?
红餐网(微信号:hongcan88)邀请了北京宴行政总厨熊玖来分享他们的成功经验。
△ 北京宴行政总厨熊玖
北京宴做到会,月入40万!
近年来,高端餐饮行业发展遇冷,湘鄂情、小南国、净雅等高端品牌们纷纷转型求生,却仍难逃厄运,至今仍深陷泥潭。
然而,北京宴却凭借调整经营模式而从中杀出一条血路,不仅实现了满血复活,还奇迹般地逆势而起、越做越大,将当初的高端餐饮巨头之一俏江南收入囊中。
北京宴的策略说起来并不复杂,就是继续坚守并做精做透“高端”二字,重点提升服务,着力发展私人订制服务业务。
△ 宴私厨为客户提供家宴服务
此外,北京宴还把“私人订制服务”搬出店外,自2016年起开始发力到会市场,推出了副牌“宴私厨”。
北京宴2014年调整经营模式后,三个月便实现了扭亏为盈,到了2017年,日营业额已升至30万元,日均营业额较之前翻了一番。其中,近年新推的“宴私厨”业绩也相当可观,月订单量有60单,月收入高达40万!
那么,做到会服务有哪些关窍,要怎样做才能成功呢?且看北京宴的成功经验。
到会服务怎么做?
到会,也称外烩,是设宴款客的一种做菜安排:聘请外间的专人来设宴场地做菜。要做好到会服务,流程很重要。宴私厨刚开始做时,由于流程没有做顺,遇到了不少困难,后来流程稳定下来、做顺利后,才越做越好。
目前,宴私厨工作流程分为10个阶段:1.提前两天咨询宴会专员;2.确定宴请日期、主题;3.了解场地概况;4.确认菜单结构;5.食材器皿物资准备;6.出发前再次确认人数是否变化;7.车辆安排、货物装置;8.餐前准备、餐中服务、餐尾收市;9.与对方负责人进行交接;10.顾客回访。
而在这整个工作流程中,具体有哪些值得注意的点呢?
1 会前沟通:咨询宴会专员了解情况
接到订单后,首先厨房要提前2天咨询宴会专员,充分了解本次宴会的日期、主题,以及用餐人数、客人口味偏好等。 良好的顾客信息对接,是随后制定菜单、准备物资等工作顺利推进的保证。
此外,也要提前了解场地概况。一般来说去新的地方做到会,厨师都需要提前一天去熟悉一下场地。如果抽不出时间去看场地,那么则要让本次宴会的对接人拍一些前厅和后厨的视频,以便可以了解现场情况。
2 菜单制定:考虑客人喜好
客户接待的客人不同,菜单的结构也就大不相同,不能用固定的菜单。不同地方的客人,口味需求都是不同的,菜单要根据客人的需求和喜好来变动调整 。
△ 印度王子接待宴菜单
本月中旬,北京宴受靳羽西所邀为印度王子(Arvind Singh Mewar)提供了私厨服务。这次宴会的菜单,既设置了如北京烤鸭等知名京菜,让印度王子感到到北京风味;也根据印度王子口味需求,设置了好几道印度咖喱菜。
3 物资准备:烹饪设备不用带
去做家宴一般是不带设备的, 食材基本都是处理改刀好带过去。
△食材基本都是处理改刀好带过去
厨师可以根据现场的设备情况,客人数量情况,提前预制部分菜品。这个预制的比例,靠厨师经验去判断和衡量,一般情况下,是要能够保证正常上菜速度即可。
4 前往场地:注意食品安全
做到会服务,所有食物材料都要服务提供者自行准备,然后再运输到家宴现场的。在这个运输途中,处理不当,很容易出现食材变质、细菌滋生等现象,发生食品安全问题。
这就要求在运输过程中,做好保鲜、杀菌等措施。宴私厨的做法是,所有食材都在酒店加工房用塑封机进行塑封,然后也在配备专业的保温保鲜设备 ,最大程度保障食材食品的安全。
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本文转载自:红餐网 作者:罗小山
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