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东莞有五六千家湘菜馆,这是个令人惊讶的数字;且拥有10家以上门店的连锁店很多,跑出来的品牌却很少,这亦是个有趣的现象。
创立于2005年的湘阁里辣,今年迎来了品牌创立的第15个年头,超过50家门店、年营收数亿的体量让它跃升为东莞湘菜界的头部品牌,影响力也延伸到了深圳、厦门及长沙市场。
它的创始人,是一个曾经在长沙连工作都找不到的80后厨师。这是一段令人称奇的经历。
《洪波高端访谈》周刊
栏目策划/主持 :陈洪波(红餐网创始人)
365里路漫漫,从故乡到异乡
邵跃铭是湖北荆州人,为何学了湘菜,后来又千里烟波,远赴东莞谋生?这要从那一场百年不遇的大水说起。
一场大水,船头一路向南
1996年荆州发大水那年,邵跃铭才14岁。为了生计,爷爷奶奶带着他去了长沙。刚上初二的孩子,辍了学,也不会什么手艺,就捡废品、擦皮鞋、摆地摊,十五六岁的时候去小饭店里洗碗,150元一个月,干了两个月,旁边店的小老板加了10块钱就把他挖走了。
打杂帮工做了两年多,邵跃铭想学门手艺,就去人才市场找工作。那是1998年,长沙的人才市场里每天黑压压的一片,有老板过来问有没有配菜的,人一窝蜂就涌了上去,他还没挤进去,老板就已经带着人走了。
邵跃铭 谈湘阁里辣的经营理念
找工作太难了,总得先活下去。在长沙的高桥大市场,邵跃铭踩了一年三轮车。后来,一次偶然的机会,市场边上一家湘菜馆招学徒,他赶紧去面试,师傅看中他机灵能吃苦,便收了他。这就算正式接触到湘菜了。
一张买不起的车票,让他留在了东莞
2001年到东莞的时候,邵跃铭已经上了一年锅了,但在长沙还是找不到工作。当时厨师找工作讲究混圈子、认师门,他吃不开。彼时,东莞的湘菜馆正风生水起,他在长沙跟过的一个老板想过去发展,便带着一帮人去了东莞,其中就有邵跃铭。
然而,老板跟股东发生了分歧,原本谈好的项目黄了,其他人都回了长沙,而邵跃铭窘困得连回去的火车票都买不起。反正长沙找不到工作,老板建议他索性留在东莞试试,并帮他在一家不错的湘菜馆找了一份工作,就这样,他留在了东莞。湘菜馆的生意很红火,邵跃铭在里面当炒菜师傅,不上锅的时候他就凑到老师傅跟前学。
做了差不多一年,另外一家湘菜馆的老板就挖他过去当厨师长。当时流行承包制,邵跃铭就包了这家店的厨房,他踏实能干,老板也会做生意,很快,这家店从一家店开到了5家店,他也从厨师长升为了行政主厨。
2004年,全国人均工资还不到两千的时候,他已经月入三万了,那年,他才22岁。
不让入股,另起独灶
人生曲线终于开始上扬,邵跃铭想让它扬得再快些。
2005年,他辞职了。原本,他心里就对东莞红火的湘菜市场跃跃欲试,加之老板对他的态度,催化了这个决定。
当时,这家店的老板给很多员工分了股份,部长领班都给了,就是不给服务员和厨师。邵跃铭想自己都是行政主厨了,况且这家店从一家开到五家,他是一路跟过来的,他最有资格分股。可他提了很多次,老板都没答应。
邵跃铭既难过又生气,他很想问老板一句:“是不是再怎么努力,我在你眼里都只是一个打工仔?”但一回想,这家店也算对他有恩,不合即散,没什么大不了。
这件事对邵跃铭影响很深,这也是为什么自己创办企业以后坚持实行员工持股机制的原因之一。
辞职后,邵跃铭用这几年的积蓄开了一家湘菜馆,起名“湘阁里辣”,有“湘”有“辣” 还有湘西的建筑特色,叫着顺口,挺好!
从1到50,他的办法有点儿“土”
从2005年的一家店,到如今两个品牌突破50家店,邵跃铭说这些年自己该踩的雷、该入的坑都经历了,也总结了一些经验,但其实也没什么稀奇的,都是大家皆懂的道理。
单打独斗 VS 资源整合
店开了一年后,现今公司的第二大股东找上门来,想在东莞另外一个镇上开家湘菜馆,他觉得“湘阁里辣”这个名字好,也想用,于是邵跃铭就跟他合了伙,对方管理他参股。
就这样,中间陆陆续续有人加了进来,但都以个体户的形式单干,自负盈亏,有效益好的,也有生意差的。2008年,湘阁里辣已经有十来家店了,但水平参差不齐,邵跃铭觉得这样耍单做不成大事,于是决定成立公司,资源整合,集中优势,统一管理。
召开第一次股东大会的时候,邵跃铭讲了自己的想法:未来一定是资源整合的年代,你是想要单店100%的股份,还是想拥有茅台0.01%的股份,哪个绝对值大?聊着聊着大家的思路也打开了,整合也挺好,拧成一股劲力量更大。
股东大会后近两年的时间,邵跃铭没有再开新店,全部心思放在了公司的整合上,专心进行资源梳理优化。
这个过程并不算顺利,中间发生过很多事。起初是自由投资,大家想怎么投就怎么投。结果问题来了,看到了一个好位置,谁都想投,邵跃铭自己就只剩一点点股份;位置偏的大家谁都不愿投,他又成了最大的股东。这样开了三个店后,邵跃铭发现不行,这么下去,公司永远是一个空壳,那之后就不再允许个人投资了,一定是公司投资。
“你说土不土?”谈起这段历史,邵跃铭有些自嘲地大笑了起来,“其实也是一直在摸索中变革,不存在哪条路从一开始就是对的。”
精力聚焦 VS 业态聚焦
一路走来,有风有浪,邵跃铭觉得老天还算眷顾他,同时也得益于企业却来越明晰的目标聚焦。讲到这一点,邵跃铭分享了他一次定位失败的经历。
那是2014年,全国的海鲜市场都很旺,加上东莞这个地方,大型的海鲜酒楼居多,中小型的稀缺,邵跃铭心痒了,打算自己搞一个。他设计了一个半自助的海鲜模式,当时计划投资三百多万,然而,装修都做了一半了,他却喊了停。
原来,这期间他去上了一期品牌定位的课程,犹如醍醐灌顶,满脑子都是“聚焦”:精力聚焦、业态聚焦。大品牌做大都是源于专注,深耕自己擅长的领域,自己却是什么火跟什么风,先是做烤鱼,又准备做铁板烧,现在还要做海鲜。邵跃铭反思了好几天,当初他做这个决定的时候,有股东提出过反对意见,可他执意要做,听了专家的课,他才明白这个决策风险太大,花大代价去做一个完全未知的东西,还不如把看家的湘菜做好。
这个刚启动不久的项目让公司赔了一百多万,这件事在邵跃铭心中留下了烙印。后来,他带着研发部门专注研究湘阁里辣的数据,做了几个新店的升级打板。一些店升级以后,业绩直接涨了百分之四五十。
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本文转载自:洞察网
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