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如果“隔壁老王”突然搞食材升级,你要小心了!

2019年07月12日  转载自:餐饮老板内参 作者:道哥

第2页(共2页):如果“隔壁老王”突然搞食材升级,你要小心了![2]

内容摘要:和“隔壁老王”斗智斗勇有三个方向:好吃、好看、好玩。在开始之前,先来试问几个问题:1、巴奴毛肚火锅主打“深入原产地,精选好食材”,我要不要也跟进?2、隔壁老王玩食材升级,用了农夫山泉、非转基因油,五常大...
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这些只是小产品层面的。在实际的经营中,产品已经不再单纯是“食品”了,还包括服务、环境、品质等,属于大产品竞争。那么从大产品竞争的角度,这里还是要从三个基本功做起。

方法就是在QSC,即“品质”,“服务”,“清洁”  这三点中形成自己的优势。

再次提醒一下,你的目标就是形成比较优势。   

1、 当产品相似时,你需要增长产品,用丰富的产品来吸引消费者;当产品过多时,你就需要把产品聚焦。

除了多产品,把环境做到整洁、明亮,产品做到干净、卫生,都可以形成比较优势。具有优势之后,完全可以提高2元钱。

2.  当隔壁老王进行食材升级时,他的方法就是用“品质”来形成比较优势,盖过你的风头。  

这里,你可以用的方式有两个,要么跟进,进行食材升级,要么就是调整菜单结构,通过提升客单价来应对 。

在这里,举一个调整菜单结构的案例, 郑州豆捞坊潮汕牛肉火锅的做法,结合图片,看得更清晰👇

这是一个新版的菜单,做了几项优化。

| 其中一个亮点就是降价  

老菜单上,现切牛肉的平均价格为49.5元,价格多在48-68元分布。

调整后的菜单,现切牛肉的平均价格为42.6元,牛肉价格主要在29-38元不等。

单说五花腱,一份就比原来降了20元。

如此大幅度的降价,带来的直接效果就是:在现切牛肉的选择上,一部分保守的顾客们“敢”点了。

原来点两盘牛肉将近100元,现在点3盘才100元多一点,多花十几块钱就能多吃到一种肉,顾客何乐不为。

| 另一个做法就是增加了半份菜  

改版后的菜单,明确了每种蔬菜都能选半份,均价在5元的半份菜给了顾客更大的选择空间。花从前的一份钱吃到两份菜,顾客心理上也不会觉得自己点的多。

上面两个做法,看似降低菜品价格,一定会导致客单价大幅下降。事实上,豆捞坊客单价没降,反而上升了。

这其中有心理学上的知识,比如消费者喜欢占便宜。

像海底捞,很多人自认为多吃水果,多喝饮品会占到便宜,其实都在暗处进行了收费。 

这种逻辑倒跟经济学中的“拉弗曲线”(描述税收和政府收入关系的一条曲线。指税收并不总是随着税率的提高而提高,当税率高过一定点后,税收的总额不仅不会增加反而会下降)有些相似:

相应的,客单价也并不总是随着菜品单价的升高而上涨,反而将单价降低,客单价倒升高了 。

有兴趣,你不妨试试。在春季菜单上玩一玩。 

3、清洁的环境,更能吸引消费者

王石曾经说,他视察分公司时,只看厕所是否干净。

我用这个方法看商场和餐厅,果然很有用。那些连厕所都打理不好的商场和餐厅,在品质上一定存在瑕疵。 相反,做好了就是品牌感的一部分 。

这方面的榜样是喜家德。

在喜家德的门店中,厨房和厕所都非常干净。厨房做到透明,厕所做到五星级酒店的清洁力度。在喜家德向同行分享管理经验时,这些小细节都为品牌增加了光芒。

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本文转载自:餐饮老板内参 作者:道哥

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