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餐厅领班工作考核细则

2018年03月19日  转载自互联网
内容摘要:1.仪容、仪表、不合格扣2分。2.开市、交接、收市卫生、资产检查出现问题每扣2分。3.楼层物料日盘点不准确扣2分。4.楼层物料月盘点不准确扣4分。5.楼层资产日清查不准确扣2分。6.楼层资产交接月清查不准扣4分。7.日常...
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   1. 仪容、仪表、不合格扣2分。

   2. 开市、交接、收市卫生、资产检查出现问题每扣2分。

   3. 楼层物料日盘点不准确扣2分。

   4. 楼层物料月盘点不准确扣4分。

   5. 楼层资产日清查不准确扣2分。

   6. 楼层资产交接月清查不准扣4分。

   7. 日常工作交接不清活需交接而不交接扣3分。

   8. 巡回表、楼面清查表等所需表格一次未填写或漏填每次扣1分。

   9. 每日需上交的物品、表格未及时上交,一次扣3分。

   10. 楼面人力、物力调配及楼面掌控不得力扣5分。

   11. 员工技能培训、监督、跟踪不到位,扣5分。

   12. 与各区域、各岗位协调、配合不到未的扣5分。

   13. 对本楼层的所有状况疑惑或不了解扣5分。

   14. 由于个人掌控不利出现跑单扣5分。

   15. 未按消耗指标对本区域成本进行有效的控制导致超标,每次扣5分。

   16. 凡违反《现场营运奖惩条例》每次扣5分。

   17. 徇私舞弊、包庇下属扣10分。

   18. 营运当中由于服务不到位造成客怨、处理客怨不及时、不合理、不主动导致客怨升级,视情况扣5—20分。

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本文转载自互联网

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