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巴奴进军上海,胜算几何?

2019年10月28日  转载自:餐饮老板内参 王新磊

第2页(共2页):巴奴进军上海,胜算几何?[2]

内容摘要:巴奴并没有给自己设定具体的拓展目标。杜中兵称,巴奴要走一个有个性、有故事,能让人感受到极致的发展之路,这需要放慢步伐,不断积累。...
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这意味着,毛肚在上海已不是稀缺的冷门产品,而巴奴一出手就打出新鲜、亮出差异的难度大幅增加。

不过,这样的市场,可能更适合巴奴。

——价格带合适  

目前,上海有6700多家火锅店,2018年火锅门店数受高需求影响猛增3成,火锅店浏览量增加了60%。

在白热化的竞争中,又呈现了低价火锅店全面洗牌,客单价120元以上的中高端火锅店增幅显著的情况。而巴奴的客单价已经达到160元。

——品牌力合适  

大众点评综合近三年来的消费数据,通过分析用户搜索带有“毛肚”的关键词发现,消费者从对“毛肚需求”转向了“品牌需求”。

这意味着,品牌力>产品力。  

——用餐体验合适  

和其它区域消费者相比,上海消费者更注重用餐体验。

其次,在服务、环境、口味三个指标中,上海较多火锅品牌偏向用服务和环境突围;而川渝火锅将口味作为特色,主打独特、正宗的口味。

而巴奴在竞争中,也形成了自己的竞争力模型,开始从产品力走向系统竞争力。在服务、环境、口味、食材四个指标中,都形成了竞争优势。  

以北京首店为例,口味:9.2,环境:9.2;服务:9.3;食材9.3。刚开业的北京二店更有趣,服务和食材都以9.0分超过了环境和口味。

尽管巴奴有SLOGAN:服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是。事实上从大众点评上获得的数据显示,服务常常更让人满意。

比如距离上海最近的苏州,龙湖天街店在大众点评上的评分都超过9.0,其中口味:9.2,环境:9.2;服务:9.3;食材9.2。

面对竞争残酷的上海市场 巴奴胜算几何?  

巴奴已经积蓄了这么多实力,依然有声音在问:巴奴进上海,胜算几何?

事实上,竞争从来都是残酷的,方法比情绪更重要。哪怕你杯子摔得再响,脾气发得再大,如果没有方法,依然会出局。

当前的餐饮业正是如此。

我相信,产品主义依然强大,消费者依然会追求高品质的餐饮。 而巴奴,经过四年多的历练,在工具箱里储备了众多工具。

在郑州,巴奴的概念店形成了环境和体验的最大化。

在北京,巴奴门店实现了从4.0升级到5.0。

北京首店是4.0,当时巴奴主要强调产品主义,强调以产品为核心的体验。

后来他们发现,客群、以及客群的评价都认为太过嘈杂。之后,对北京二店进行了升级。

在5.0版本中,台位将变成卡座,提升体验感,增强私密性。这种转变是以消费者为核心的。

这个升级,恰好适合上海市场。

在大众点评提供的策略中,上海消费者用餐,看中服务+享受氛围+大家说好我才去。  

巴奴上海首店,就采用了5.0版本,用更好的产品、更好的环境、更好的服务。

巴奴并没有给自己设定具体的拓展目标。杜中兵称,巴奴要走一个有个性、有故事,能让人感受到极致的发展之路,这需要放慢步伐,不断积累。

“面对上海的火锅市场,巴奴最重要还是做好自己,希望将更好吃、健康美味的毛肚带给上海顾客。”

而这种从容反而更凌厉。

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本文转载自:餐饮老板内参 王新磊

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