黄金土豆饼商用技术视频教程
黄金土豆饼,一款备受大众喜爱的街头美食,外表酥脆、内里软糯、营养美味、价格实惠,凭借低成本、...
团餐原料成本使用清单
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西三旗生态园因为规模大,经常接到旅游团、自助餐、宴会餐等大型团餐,团餐的特点是菜价低,如果不单独核算成本,就会影响整体毛利,他们的做法是在原料使用成本清单中单独开辟出“团餐原料使用成本清单”。先把团餐的毛利固定好,比如团餐菜品毛利固定在60%,然后再按照成本40%的指标去进货,同样是黄瓜,原料有每斤4元的,也有每斤2元的,没有成本指标的时候也许会用到每斤4元的,这样就会影响整体毛利,而有了成本指标后就知道只能用每斤2元的,这样就把团餐的利润控制住,即使菜价再低也不会影响整体毛利。
不合格菜品处理表
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为了监督菜品质量,很多酒店的主管都会随时抽查出品情况,但大部分都是一个人说了算,比如主管抽查时感觉有道菜做咸了,就会立即让炒锅再重新调味,也许这道菜真的是咸了,但是炒锅心里不这么想,他也许会觉得是主管在故意找茬,对处理结果不能心服口服。西三旗生态园对于抽查菜品非常重视,对于不合格的菜品都要一一登记,为了让责任人心服口服,一旦发现不合格菜品都要经过三道审核签字,检查人、验证人、审核人,然后再找责任人自己确认,让责任人明白自己的缺点,并找到改正的方法。
中层以上干部季度考核表
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领导也要接受考核,很多大型酒店都有类似的要求,但考核内容无非是素质、能力、绩效,由领导来考核,而西三旗生态园的考核表除了领导打分,还有两项需要员工打分,一项是“群众威信情况、是否严于律己”,一项是“是否了解员工,是否体谅员工感受”,采取不记名打分,让员工能够自由地表达心声,对领导工作直言不讳,使领导干部接受监督。
过失单
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在西三旗生态园,员工出现重大问题的时候才填写过失单,比如打架斗殴者,或者批评教育无效者。这张表格上,除了需要本人签字确认,还有一项“总办会审核意见”,总办会是由各部门领导组成的一个专管纪律的委员会,需要他们签字是因为过失属于重大错误,一般处罚比较严重,有的甚至开除,一旦处理不好会造成员工流失,总办会是由多个部门组成,他们可以综合多个部门的意见,提出更公平公正的处理方法,不会让员工无故流失,同时起到监督作用。
交接班记录
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每天上下班时的交接任务非常重要,如果只是口头转达很容易遗忘,把工作写在交接表上可以起到提醒的作用。而西三旗生态园的交接班记录表上,除了有交班人下达的任务,还有接班人落实的情况记录,不单单起到提醒的作用,还可以监督落实情况。
厨务部工作业绩表
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毛利最能体现厨房的业绩,一般厨房公示业绩的时候都以毛利为标准,但是各个档口的毛利率要求不同,有的做到70%还不算高,有的达到50%就非常优秀,如果只是单单把毛利公布出来,很难看到明显的业绩情况。西三旗生态园的厨务部业绩表上,把各个档口的毛利分别分成两项,一项是计划毛利率,一项是实际毛利率,比如一月份杭帮菜计划毛利率达到60%,实际达到62%;面点计划毛利率达到70%,实际达到65%,如果没有计划毛利率和实价毛利率的区分,还以为面点比杭帮菜的业绩好,经过比对,才知道不一定毛利率低的业绩就不好,这样可以让大家能够更明确地知道自己的业绩情况,充分调动每个档口的积极性。
用标准菜谱培训服务员
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让服务员熟知每道菜的原调料和口味非常重要,很多酒店都实行培训服务员熟悉菜品流程,让大厨把菜品的原料和味型告诉服务员,这样只能了解大概,如果食客再细问下去,就很难回答。西三旗生态园为服务员准备的菜品培训是一张标准菜谱,把每道菜的制作方法制作成一张图文并茂的标准菜谱,用幻灯片的形式对服务员进行播放培训,让服务员在娱乐中学习,很容易就能记住菜品的每个细节。
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本文转载自:中国大厨
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