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到底什么法宝,让这家餐企逆势上涨10年?

2019年03月13日  转载自:餐饮老板内参

第2页(共2页):到底什么法宝,让这家餐企逆势上涨10年?[2]

内容摘要:在行业整体衰退期,这家餐企却能逆势增长10年,怎么做到的?“跨界说”之二,是中国连锁经营协会社区生活服务业发展部主任王洪涛赴日与同业交流的见闻与感悟。文中总结的“两大法宝”,值得国内同行好好看看。日本餐...
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【 法宝 2 】

人财开发力

“人财”是对高级人才的升华称呼,日本企业比较喜欢用这个字眼。物语公司在人财力方面确实在日本独树一帜,这是它成功的内在动力。

物语公司的人财培养的良性循环,是录用与企业理念产生共鸣的员工→因材施教→留人→培养专家→创造高附加值→吸引回头客→利润增加。

企业文化的沉淀很难用文字来总结,举几个具体的小例子来体会一下吧。

— 不称呼头衔 —

在物语公司,所有上下级之间都是以姓名相称,不带职务,宣扬一种平等的理念。这在日本的官僚文化中确实有点特立独行。

— 老板一般不拍板 —

任何重要的决策都由各阶层组成的决策小组讨论确定,老板一般不拍板。这样看似有点效率低下,却能够做出相对正确的决策。

— 招聘会讲人生哲理 —

在招聘会上你跟应聘者说的最多的是什么?

和中国国情一样,餐饮行业在日本同样属于地位不高的行业,很多刚毕业的大学生都不愿意加入其中。

物语却每年都能招到很多优秀的应届毕业生,原因是在招聘会上,公司的董事长小林先生从来不推荐企业,而且还教育大学生毕业后该如何选择就业,如何很好地工作与生活。认同公司理念的大学生,公司才会吸纳进来。

— 以个体为中心 —

公司倡导以员工个体为中心,充分发挥每位员工的主观能动性。公司以个体为中心的相关规定和理念就有70多条,还在不断的增加,加治先生表示,每增加一条,公司就与竞争对手拉开了一定的距离。

— 与社长沟通的“绿色通道” —

当每一位员工都能随心所欲地跟领导交流,这是怎样一种企业氛围?

任何一名员工,都有权利直接给社长写邮件,并且可以抄送全体,社长不管有多忙,都亲自回复,并且同样抄送全体。

— 店长的Title是总裁 —

物语公司总部的玄关上有全体店长的照片,而且每位店长的职务都是President(总裁)。

— 物语研修院 —

通过系统的培训,每位员工都可以找到自己未来职业规划和晋升路径。

……

物语公司的中期计划主题是“聚集‘创业精神’的餐饮大企业”,其中已有店铺的活性化是战略的重点之一。

本文已获中国连锁经营协会授权

作者:王洪涛 中国连锁经营协会社区生活服务业发展部主任

统筹:张琳娟|编辑:王艳艳|视觉:陈晓月

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本文转载自:餐饮老板内参

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