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这家店人效高达7万5,三个时期的经验让它走到了今天

2016年04月03日  转载自:职业餐饮网
内容摘要:水果先生——首创全新的鲜榨果汁休闲餐饮新业态,小而美餐饮的一个成功代表。6年发展33家直营店,最快门店三个月回本,33平米小店日流水1.8万,人效高达7.5万,超过外婆家和西贝近2倍,坪效超过星巴克4倍。第一个时期...
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水果先生——首创全新的鲜榨果汁休闲餐饮新业态,小而美餐饮的一个成功代表。6年发展33家直营店,最快门店三个月回本,33平米小店日流水1.8万,人效高达7.5万,超过外婆家和西贝近2倍,坪效超过星巴克4倍。



第一个时期:鲁莽期

关键词:创业冲动,缺乏对餐饮的敬畏之心,认知浅薄,失败是必然。

在2009年-2010年,水果先生仅用一年半时间就开了12家店,结果最后关掉了9家,只剩下3家。总结这个阶段,米登燕认为是非常失败的,属于创业的鲁莽期,有着创业的冲动,缺乏对餐饮行业的敬畏之心,认为餐饮创业的门槛低。可事与愿违,真实情况是一入餐饮行,水深似大海,前行路上各种看不到的坑。

创业初始,水果先生将商业模式定位于水吧,这与其他很多做饮品的创业者选用的模式一样。水吧模式的最大特性就是“吃人流”,人流量大的商圈是水吧店的首选,选址是否成功已经决定了店面的成败。在商业圈开水吧,更多的是满足路过的消费者解渴和逛街累了找个地方坐坐的诉求,无法精准定位自己的客户群体,客户的捕捉率非常低。解渴和找地小憩是顾客的需求,方便与快捷是需求的延伸,品牌的诉求相对不是很重要,导致忠诚度很低。

水吧先天具有单价低、成本低、忠诚度低、房租高的“三低一高”特点,但水果先生的鲜榨果汁单价偏高,鲜果原材料成本高,制作时间长,完全不符合水吧的特点。水吧卖得多是单价只有8-15元左右的饮品,不讲品牌讲实惠;而水果先生做的是鲜榨果汁,成本高,单价在15-26元左右,就显得很贵,没有价格优势。

实践证明,水果先生的鲜榨果汁模式与水吧模式正好相背离,水果先生想要做鲜榨果汁的第一品牌,要做的就是舍弃这种模式。

提示:方向大于努力,思考大于勤奋


第二个时期:迷茫期

关键词:模仿与抄袭,产品线的大量加法逐渐迷失自己

水吧店的失败,水果先生并没有意识到商业模式的本质错误,而是认为产品不适合。但是,当时的水果先生在产品定位上,依然没有真正认识到自己该做什么,不该做什么,而是大量做产品线的加法。为了生存,四处模仿和抄袭,港式甜品,台湾冰茶饮,珍珠奶茶,韩果雪花冰,速溶咖啡,水果冰沙,冰激凌……什么能满足路过的所有的客人诉求就做什么,在2011年顶峰期间,产品线多达13个品类,有些店甚至开始做早餐,卖包子。

在这时期,一切经营行为都是自我导向,为生存而服务。模仿和抄袭,大量的产品加法,并没有让水果先生走出亏损,水果先生迷失了自己。

提示:不要试图满足所有人,否则你将可能得罪所有人。



第三个时期:突围期

关键词:模仿到创新,摘水吧帽子,打造全新的鲜榨果汁休闲新模式,宁做鲜榨果汁的鸡头,不做水吧饮品的凤尾 

从2013年开始,水果先生总结前两个时期经历的困境,开始大刀阔斧的变革,进行自我突围!努力摘掉水吧的帽子,打造全新的鲜榨果汁休闲新模式。


1、重新定位

用户定位:水吧模式的用户基本是去往商圈的散客,重实惠,轻品牌,忠诚度低。而休闲模式的顾客目标,则锁定高档写字楼的白领和中产阶级,注重品质、健康、休闲、精致、享受……只要认可你,忠诚度会非常高。

产品定位:聚焦聚焦再聚焦,大量做产品的减法,从13个品类减少到1个,水果先生只做与白领与中产阶级消费匹配的产品——鲜榨果汁。打造12个新奇特时令鲜果合作基地,原产地直供;首创鲜榨果汁时令喝,强大的运营体系确保每年迭代18类时令鲜榨果汁;自我研发自主知识产权的物理冷压设备,将鲜榨果汁美味进行到底。

价格定位:水吧模式的价格主要为8-12元左右,水果先生的18元左右价格已经“太贵了”。而用了5年的时间,水果先生摘掉了水吧的形象,转向休闲模式,将产品定位于多数人喝得起的轻奢饮品,均价26元,价格中枢线在20-35元之间。

品牌定位:品牌的最大价值是你能不能主导一个品类。水果先生的品牌标签就是鲜榨果汁,致力于打造白领及中产阶级喜爱的健康休闲鲜榨果汁轻奢品牌。

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本文转载自:职业餐饮网

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