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    餐饮管理者与员工沟通的技巧

    2019年08月28日  转载自互联网
    内容摘要:如何了解员工的工作热情,因为一旦员工提出离职,一般是不可挽救的,因此这一点很重要。可以通过以下途径:一﹑了解员工近期的工作态度如果工作态度不好证明员工工作积极性不高,对自己的岗位工作已经产生了倦怠心理。如...
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       如何了解员工的工作热情,因为一旦员工提出离职,一般是不可挽救的,因此这一点很重要。

       可以通过以下途径:

       一﹑了解员工近期的工作态度


       如果工作态度不好证明员工工作积极性不高,对自己的岗位工作已经产生了倦怠心理。如不及时与之沟通,员工很有可能在短时间内就会跳槽。

       二﹑了解员工近期的工作质量

       如果工作质量不理想,需要了解为什么,是工作难度太高,还是时间不够,还是他心不在焉。如果是工作难度太高或时间不够,做一下工作调整就可以了;如果是心不在焉,需要了解为什么,积极地寻求解决问题的方法。

       三﹑了解员工近期的对待同事的态度

       如果对待同事的态度不好证明他对自己的工作环境感到不满,由于不想长期停留,所以不花心思处理人际关系。

       四﹑了解员工处理问题的方式

       是积极的还是消极的。如果是消极的,需要了解为什么,是工作原因,还是其他原因,并积极地寻求解决问题的方法。

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    本文转载自互联网

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