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天天排队一小时,就靠一个单品,看老头儿油爆虾火爆的秘密

2018年03月21日  转载自:餐饮好案例

第2页(共2页):天天排队一小时,就靠一个单品,看老头儿油爆虾火爆的秘密[2]

内容摘要:今年一股寒潮袭击全国各地,餐饮业也似乎已进入寒冬时节,不停有餐厅开业,也不停有餐厅结业。《餐饮好案例》记者经常去的一家鱼火锅店,最近也结业了。做老板都想餐厅顾客盈门、生意火爆、财源滚滚,但是无论怎么样...
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首先,老头儿油爆虾连锁店很多家,规模化采购一定程度上可以降低了原料成本;

其次,高翻台率,薄利多销,从而使得利润上市。

再次,油爆虾有河虾、明虾、绍虾等,由于各种虾的采购价格不一,迎合不同口味的顾客的同时,也在一定程度上降低了只买最贵那种虾的采购成本。


这些经营手法,也可以学学

1、限时上菜,提升顾客满意度

这是不少餐厅采取的做法,顾客一上座,餐厅工作人员就会对顾客说,“等沙漏漏完前,菜就会上完了,时间大约是半小时”意思是如果超过半小时还没有上完菜,餐厅会给予顾客一些优惠或者补偿。限时上菜不仅能提升顾客对餐厅的好感,留住回头客,还能提升员工的工作效率、降低成本,以及提升翻台率。

现今餐饮业竞争越来越激烈,食客的要求也越来越高,这使得不少餐厅不得不想方设法多方面满足顾客的需要。“限时上菜”虽然这样做,餐饮店也许在人工、菜品等方面的投入会加大,但却赢得了顾客青睐,是一举多得的好事情。餐厅能在做到上菜不超时的同时,保证菜质不下降、服务不变味,这样才能真正经得起考验,赢得更多的顾客。

2、对畅销菜限量供应

经常性的排队一小时才有位置、对畅销菜限量供应,这两点可以说是老头儿油爆虾的一直实行的饥饿营销战略。

前几年,去老头儿油爆虾总店吃饭,很多人都要领略“老头儿”的厉害,点菜没菜单,都是老板朱荣富帮点好,而且还不让多点菜,老板的意思是点多了吃不完浪费。这么牛的店,但是依然受到顾客的欢迎。

现在虽然已经不再这样,但是餐厅一直保留限量供应的传统,有的菜,来晚了就吃不到了。

饥饿营销主要是适量、甚至限时销售,给市场留点“空”,让“上帝”们有点儿“饥饿感”。好处一是保持菜的出品质量,二是满足顾客追求个性化的消费心理,刺激消费欲望,而且能一直保持旺销的势头。

 

但是,不是任何一家餐厅都可以使用饥饿营销这种方式的,小品牌和小餐馆,如果没有特别惹眼的菜品,本本分分做好菜品才是最重要最基本的。

3、找准属于餐厅的味道

对于好吃的追求,老头儿油爆虾曾经也试过走一些弯路。

老头儿开的第一家店做的就是传统杭帮菜,后来为了迎合更多人的口味,根据当时的流行风潮将一些传统杭帮菜改头换面,还曾经推出过一些所谓的“流行菜,比如泰式虾、椒麻虾、椒麻蟹等。虽然,当时这些“流行菜”的点单率颇高,但渐渐的,大家都觉得老头儿油爆虾失去了它原有的神韵。

现在,老头儿不再单一地追求流行,而是想要守住杭帮菜的传统,找回二十几年前的味道。

4、营销方面跟随流行

老头儿油爆虾虽然是要守住传统,但是他们在营销上也一直跟随流行,微博、微信都经营得有声有色,连手机点菜也用上了。顾客落座之后,在餐桌上扫描餐桌的二维码即可进入点菜页面,手机点餐的好处还有很多,有条件的餐厅也不防试试:

提升顾客点菜体验。

老头儿油爆虾原本采用的是自选纸质菜单,一桌的客人总要递来递去看一张纸质菜单,非常不便。而现在顾客只要手机扫描桌上二维码,同桌客人便可以同时进行点菜。

 避免了顾客扯着嗓子呼叫服务员的困扰。

这家老头儿油爆虾为上下两层结构,对顾客而言找服务变得非常不便,楼上的顾客常常要扯着嗓门喊楼下的服务员。而现在顾客无论是点菜、加菜还是换碟、结账,都只需点一点手机上的“呼叫服务员”按钮,并选择相应服务,即可解决问题,提升顾客的用餐体验。

提升服务效率。

原本楼上的顾客想要喝水,楼下的服务员需要先跑到楼上,咨询顾客需求后再跑到楼下厨房倒水,再跑到楼上为顾客倒水。而如今顾客通过手机直接发送需求,服务员跑一趟即可完成任务,大大提高了服务效率。

总结

以上,便是老头儿油爆虾火爆的“秘密”。其成功的原因就那么简单,简单到令人不肯相信。当大家都在做餐饮O2O,都在做互联网+的时候,定位大众餐饮的您,有没有为客群做出性价比可以和竞争对方相匹敌的菜品出来?定位主题餐厅的您,有没有只顾玩概念而忽略了味道?甚至,针对您的客群,您的选址真的是正确的么?天道酬勤,相信,每一个努力的人都会成功!

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本文转载自:餐饮好案例

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